京东自营支持7天无理由退换,有网友问,换货之后是重新享受7天无理由吗,京东上买手机如果出现质量问题可以7天无理由退换货,并可15天(含)内换货。
一般京东使用七天无理由换货之后,如果没有质量问题是不支持重新计算七天无理由的。
京东7天无理由退换货规则:
1、买家在签收商品之日起七天内发起申请。七天时间期限是按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延。
2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。
3、请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
4、买家提出七天无理由退货服务申请的商品需满足相关条件。
商品完好说明
商品完好指商品能够保持原有品质、功能,包括商品本身、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全。客户基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好;但对超出查验和试用需要而使用商品,导致商品产生价值贬损较大的,视为商品不完好。
运费说明
7天无理由退货商品由客户自行承拒商品返回京东的运费。如客户京享值26000 ,每月可享受3次京东快递免费上门取件服务,如客户为PLUS会员可享受不限次京东快递免费
超过七天退货技巧
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
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