iteshop是I.T的官方网站，汇集了I.T旗下的众多世界知名大师级时装品牌。商品包括包袋、服饰、鞋履、配饰、首饰，以款式前卫、多元化和引导潮流著称。很多人选择在iteshop官网海淘购物，本文是iteshop官网退货退款政策及流程介绍。
iteshop官网入口：cn.iteshop.com
一、iteshop官网退货退款政策
1、iteshop官网支持7天无理由退货。
除口罩、美妆丶耳环丶典藏品、泳衣、内衣和袜子等贴身用品外，顾客可在商品及包装保持原状且配件齐全（吊牌未剪、未使用、未洗涤、退货标签完整）的情况下，自签收起的 7 天内享受无理由退货服务（仅限中国大陆地区），质量问题除外。
2、有条件退货：
1）鞋类：自签收日起的90 天内，出现断底、断面、断跟、断帮的任一质量问题，或者发生开胶、鞋面严重掉浆、泛硝、夹里严重褪色的任一情况，可申请退货，按照国家三包政策执行。
2）服装、配件：自签收日起的30天内，出现非人为引起的质量问题，可申请退货，凡属包换的质量问题而因故无法调换者可申请退货，按照国家三包政策执行。
3）附送赠品，一些贴身衣物，以及人为原因造成的产品质量问题，不予退货。
3、七天无理由退货的配送费需由顾客承担。因质量问题引起的退货，配送费由iteshop承担，但需要自己先行垫付，iteshop不接受运费到付的包裹退货。
二、iteshop退货退款流程
1、iteshop会员退货流程：
第 1 步：登录iteshop官网，前往「我的订单」，在相应订单下点击「订单详情」。
第 2 步：进入目标订单后，点击「退货」按钮。
第 3 步：选择订单中需要退货的商品，并填写退货理由。随后打包退货商品，内附订单编号，将包裹寄付至「江苏省苏州市昆山市张浦镇新吴东街88号A库A08门（东门进），自营官网店（收），联系电话：18621070345」，保存好快递单号后进入下一步。
第 4 步：填写退货快递单号，确认并提交，您的退货申请便完成了。待iteshop确认退货包裹无误后，便会将钱款原路退回至付款账户
2、iteshop非会员退货流程：
第 1 步：登录iteshop官网，滑动至 iteshop页尾，点击「订单查询」
第 2 步：输入需要退货商品的订单编号，以及下单时使用的电子邮箱，点击「查询」
第 3 步：进入订单详情后点击「退货」按钮。
第 4 步：选择订单中需要退货的商品，并填写退货理由。随后打包退货商品，内附订单编号，将包裹寄付至「江苏省苏州市昆山市张浦镇新吴东街88号A库A08门（东门进），ITeSHOP退货组（收），联系电话：18621070345」，保存好快递单号后进入下一步
第 5 步：填写退货快递单号，确认并提交，您的退货申请便完成了。待iteshop确认退货包裹无误后，便会将钱款原路退回至付款账户
3、 iteshop收到退货并验收无误后，会在 5 -10 个工作日予以退款。如遇促销等客服高峰期，处理时间可能会延长，请您耐心等待。
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