Diptyque蒂普提克是法国著名的香薰产品品牌,Diptyque产品系列包括家居香薰氛、个人香氛等。其中香薰蜡烛是他们家的明星产品,Diptyque包装走的是简洁高大上的路线,香味真的是好闻的不得了,香调也是多种多样,深受到广大用户喜爱。
有小伙伴问,Diptyque官网退货政策及流程是怎样的呢?下面小编就来详细给大家说一下:
Diptyque蒂普提克官网:www.diptyqueparis.com
一、退货政策:
1、Diptyque支持退货,订单需要是在30天以内
2、产品尚未打开。请注意,对于香水订单,将收到带有相应样品的产品,在购买后30天内退回未开封的瓶子以获得退款。
3、产品仍处于原始状态和包装状态。
4、如果其中一件产品有缺陷或已损坏,可以通过在表格上提及相应的退货原因以及填写方框“我希望更换我的物品“以获得该产品的新副本或获得报销。
5、Diptyque鼓励在表单上指定任何可以帮助了解退货原因或在退货产品上发现的缺陷的元素。
6、如果想将电动扩香机退回,请直接联系客户服务,协助客户完成程序。
二、退货流程
1、输入订单所附的退货表格。
2、在标题上注明订单号、联系信息,然后是每个退货商品的名称以及数量和退货原因。
3、准备好包裹,小心地把这张表格放在里面。
请注意,不包含退货表格的包裹的处理时间可能会延长。
4.然后贴上提供的退货标签。
5.去邮局投递包裹。
如有疑问,请联系客户服务,在退货过程中可以提供帮助。
三、退款
Diptyque收到包裹后最多14天内退款。 退款完成后,将会收到一封确认电子邮件。可以在几天内直接在银行帐户或Paypal帐户中查看退款,具体取决于银行机构。
以上关于Diptyque退货退款讲解,小伙伴们对Diptyque官网退货政策及流程就清楚了吧,想了解更多海淘问题可以添加下方微信咨询交流,更多海淘优惠折扣信息尽在拔草哦网站或拔草哦APP,欢迎大家多多关注~
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