在京东购物有时候需要退货,如果京东退货卖家不审核怎么办呢?我们可以先联系卖家协商解决,解决不了再请京东介入。下面看看具体的操作步骤。
首先如果商家一直没有处理,可以联系商家协商解决。如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”,操作方法:登录京东官网,在页面上方点击“我的订单”,在弹出页面的左侧点击“客户服务”,选择“交易纠纷”,找到需要处理的订单,点击“申请”,需要选择纠纷类型、输入问题描述、上传图片、填写手机号码,最后点击“提交纠纷申请”即可完成操作。
京东退货卖家一直不审核,可以在京东APP中申请客服服务,具体操作如下:
1、首先在手机上下载一个京东APP,登录账号,进入页面
2、在首页的下方可以看到我的选项,点击我的,进入个人主页,在主页中间位置可以看到自己所购买的商品,选择你想要退的商品,点击进入
3、进入商品详情页后,点击联系客服,在对话框中输入退货需求,提醒卖家尽快处理
4、如果卖家故意不处理,那就需要返回我的页面,申请客服服务,点击交易纠纷,此订单为纠纷订单,点击提交让京东客服处理
交易纠纷申请提交成功后,京东会发送信息通知你,如果想查看审核进度,可以在网页端点击“查看交易纠纷记录”。交易纠纷申请提交成功后,卖家需要在36小时内处理退款订单,如果商家依然没有处理,京东会派出交易纠纷专员处理。
以上就是关于“京东第三方卖家具体公司怎么知道”的相关内容,希望对您有所帮助。如果还有其他京东购物的相关问题,欢迎添加小编微信咨询。