无论海淘还是在国内购物网站买东西,退货是一个常见的问题。那么英国亚马逊退货运费怎么算呢?退货运费由谁承担呢?本文为大家详细介绍。
1、未签收退货
难免会出现下错单或者刚下完又后悔的情况,英国亚马逊可以自己在账户上取消订单,不需要花任何费用,而且货已发出但未签收的需要扣除国际运费。
2、签收后申请退货
因操作失误或产品本身的问题导致的退货,运费由英国亚马逊承担。
因客户个人原因造成的退货,则需要支付运费,如果下单时已经支付了运费,送货的运费也是不予退还的。
退货时,系统会根据您选择的退货原因提示您需要支付的退货运费,并计算出预估退款总计。确认退货方式及上门取货地址,当然你也可找转运公司帮忙退货。
第三方商家的自营产品,提交退货申请后,商家会在48小时内答复申请并提供退货的收货地址,需自行寄回。关于英国亚马逊第三方店铺的退货运费的问题,大家可以查询该店铺退货规则或者直接咨询店铺客服。
综上说述,由于个人原因导致的退货,运费有消费者个人承担;由于商品质量以及操作失误发错货等亚马逊原因导致的退货,运费将由英国亚马逊负责。
小编建议大家,当海淘的包裹已经到达国内,不管是直邮还是转运,建议大家不要退货,因为退货运费将从您的退款中扣除。退款金额中不包括配送费用和海外配送手续费,要知道国际运费是很贵的!
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