Nars是来自美国的专业彩妆品牌,创始人为法国彩妆大师Franxois Nars,结合自身的经验,打造出了具有个性色彩Nars品牌产品。Nars是产品以色彩、创意、显色度著称,忠实呈现品牌“乐趣与不设限”的精神,彻底维持Franxois Nars独特的个人特性。本文是Nars官网退货退款政策及流程介绍。
Nars官网入口:www.narscosmetics.com
一、Nars官网退货退款政策
1、如果你对Nars产品不完全满意,可以在收到后 30 天内退货,目前Nars官网无法提供换货服务。
2、仅支持通过NARcosmetics.com购物产品的退货,如果你是在授权零售商处购买的,需要联系零售商以安排退货或换货。
3、退回套装或套件时,需要退回原始套装或套件中的所有内容。套装或套件中的部分物品缺少或空容器将不接受退款。
4、退货包裹已送达Nars退货中心后,会有10个工作日来处理您的退货,退款将返回你的支付账户,运费和手续费不包含在退款中。
二、Nars官网退货退货流程
1、填写并拆下您订单中包含的退货表格,用于退货。
2、用原包装重新包装您需要退回的物品,并在包裹内附上您的退货表格
3、为方便起见,您可以使用订单中包含的预付 FedEx 退货标签,仅从美国大陆、阿拉斯加、波多黎各和夏威夷退货。请务必移除旧标签,仅将新的预付费退货标签贴在您的盒子外面。
4、将您的退货包裹寄回,记录下你退货的物流单号,以便追踪你的退货包裹。
三、Nars官网客服联系方式
如果你在Nars官网下单后,对订单有任何疑问,可以联系Nars官网客服咨询,Nars官网客服联系方式如下:
1、电话
联系电话:1-888-788-NARS
服务时间:东部时间周一至周六上午 9 点至晚上11点
2、在线客服
在线客服链接>>>>
服务时间:东部时间周一至周六上午 9 点至晚上11点
3、电子邮件
邮箱地址:customerservice@narscosmetics.com
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