不少网友会在网上购买海外的优质商品,现在京东也有京东国际板块,受到众多喜欢海淘购物的人的喜爱。不过,也有网友会有疑惑,京东海淘商品是正品吗?
京东国际上面的商品基本上都是由真正的海外商家发货的,而且从发货开始都是全程监管的。京东国际的商家,都会承诺所售卖的商品百分百是海外的原装正品。也会承诺为消费者提供“正品保障”的服务,但是如果一旦被发现商家卖假货,那么京东国际会对买家进行赔偿,并且对商家进行惩罚。
不过即便如此,还是有用户投诉过京东国际,毕竟在这方面,自营业务的占比还是比较小的,同时这也就意味着,正品也少,但是这种情况是在京东国际刚上线的时候。在经过整治跟发展后,相比以前,还是较为稳定的,所以大家在京东全球购上购物,也不用太担心,或者选择自营店购买。
在京东国际海外店上,消费者需要注意的是,它分为自营跟非自营两种,一般来说,自营的会比较靠谱一些,非自营的都是第三方的,所以很多都不能保证。在买的时候也要多个心眼,多去验证产品是否是真的。
京东自营由京东自行配送发货,并负责提供售后服务,如果买家发现商品有质量问题,由京东负责管理,让买家产生更大的信任感。
目前京东自营店分为京东自营店和京东国际自营店。京东自营店销售的产品以国货为主,京东自营店铺是京东的主体。京东负责运营、售前咨询(客服)、产品配送、售后服务和发票开具。
而京东国际是外商通过与京东签约的方式进入京东国际销售产品的自营业务,均为国外品牌产品,从发货开始全程监管,京东对入驻的商家要求是很严格的。
京东国际商家承诺所售商品为100%国外正品,并承诺为消费者提供“正品保证”服务,但如果发现商家售卖假货,京东国际将与买家进行处理。对公司进行赔偿并处以巨额罚款。要知道,在进入京东之前,平台会进行严格的审核,为大家提供一个干净的购物环境。所以,卖假货的可能性很小,即使有卖假货,被消费者发现的代价是很高的。
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