澳洲Chemistforless官网退货退款政策及流程介绍

? ??大家在收到包裹的时候，请尽快开箱检查产品是否有发错、破损、漏发等情况!Chemistforless官网非质量问题不予退换，所以一旦发现请尽快联系客服，超出售后有效期，Chemistforless将不予受理。

? ??一、退货退款政策：

? ??1.非质量问题，产品售出不予退换。

? ??①若出现商品已经过期/破损的质量问题，请通过邮箱联系客服，即可理赔。

? ??②若出现商品破损、发错、漏发等情况，请在收到包裹后的7个工作日内联系客服，递交资料申请理赔。

? ??③若丢失包裹请于发货后 1 个月内联系客服，递交资料申请理赔。

? ??2.以下情况不予退货：

? ??①包裹已从澳洲寄出，无法召回

? ??②商品已影响二次售出

? ??③礼盒内的产品不可拆封不可部分退货

? ??④超过受理时限（签收后7个工作日内未联系客服将不能申请售后）

? ??二、退货退款流程：

? ? 1.Chemistforless官网非质量问题不予退换，只能申请理赔。

? ? 2.请在售后有效期内，将申请理赔的递交资料发到service@chemistforless.com。

? ? 理赔申请邮件格式统一为：

? ??主题：CFL1000＊＊＊（运单号）理赔申请

? ??内容包括：1）EWE单号

? ? ? ? ? ? ? ?? ?? 2）外包装箱上 EWE 面单（需包含国内转运面单）

? ? ? ? ? ? ? ? ??? 3）破损物品及打开纸箱后，外箱和内物一起的照片

? ? ? ? ? ? ? ?? ?? 4）丢失、破损物品购买订单号

? ? 3.Chemistforless官网在收到您的邮件后，确认商品破损/发错情况，根据溢漏产品的多少进行部分退款。

? ? 4.退款金额会在1-3个工作日沿原路退回您的支付账户，如使用了优惠券抵扣了商品金额，优惠券不会退还。

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