? 大家一定有在得物上买过东西吧,现在是一个非常流行的购物平台。很多小伙伴在上面买到货之后,想要退货,有朋友问了，得物退货要付运费吗，有运费险吗？一起看看吧。
? 得物退货运费是否由自己出是需要分情况的。
在7天无理由退换货中规定：因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。另外如果购买了运费险是可以不用自己出运费的。
? 得物退货流程：
得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。
? ?1、找人工客服说要退换货，需要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。
? ?2、不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，客服也没办法。买的时候一定要先问好。
? ?3、如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那可能要自己承担运费。
? 一般来说，得物退款一般是即时到账，退款最多大概需要7个工作日。另外得物平台是有提供购买冷静期的，下单30分钟内可以免费取消订单，下单超过30分后因个人原因申请取消订单且在卖家发货之前需支付一定费用，一定要看好在下单哦。
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