? ? PerfumesClub是欧洲美妆在线零售领导者,网站在线零售近400个品牌的两万余种商品,在这里可以一站购齐全球大牌美妆,非常受消费者的欢迎和信赖。
? ? 不过购物难免会涉及退货的问题,最近有小伙伴问小编,PerfumesClub能退货吗,PerfumesClub中文网的退货政策及流程是什么,一起看看吧~
? ? 一、PerfumesClub退货政策
? ? 1、网站出售商品除非发生质量问题,其他一概不支持退货退款
? ? 2、所有退货请在商品签收后的3个工作日内联系客服
? ? 3、仓库收到退回商品并确认无误后,将在7~10个工作日内通过原有支付渠道退还,具体到账时间取决于各支付机构及银行流程
? ? 4、退款将会扣除当时支付的国际物流运费和25欧退货成本费
? ? 出现以下情况的退货政策:
? ? 1、质量问题
? ? 如果发现商品出现质量问题,请在签收后的3个工作日内联系客服,并出具检测报告或经品牌方确认属于质量问题的证明文件原件。经售后确认后,请将问题商品及其附件、购物凭证、包装等一并退回,PerfumesClub仓库收到货并确认后将全额退款(包含退货运费)。
? ? 2、发货问题
? ? 如果商品出现破损、发错货、漏发、丢包、保质期,高温融化等,请在签收后的3个工作日内联系客服并提供以下信息:(1)订单编号(2)订单截图(3)破损的商品需提供拍照特写,如有多件,请将所有破损商品放在一起
? ? 客服确认后,为您处理相关售后退款(如果商品包装损坏,不影响物品使用下的情况下无法提供全额退款)。
? ? 3、其他问题
? ? 商品只有在未开封、未使用、可重新出售的状态下才可被退回,且由买家承担退货运费和25欧的退货成本费(此费用将在退款时从整个订单的金额中直接扣除)。
? ? 二、PerfumesClub退货流程:
? ? 三、PerfumesClub客服联系方式:
? ? 客服邮箱:china@cs.perfumesclub.cn
? ? 关于“PerfumesClub退货退款政策及流程”小编就介绍这些,希望对你有所帮助,还想了解更多可以加小编微信咨询哦~更多PerfumesClub官网海淘优惠折扣信息,尽在拔草哦网站,欢迎多多关注!
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