? ? 日本乐天是全球最大的电商平台之一,隶属于日本的乐天株式会社,其商品囊括时尚厨具,药妆彩妆,母婴用品,动漫手办,相机,家电等,日淘热门站点之一。
? ? 不管在哪买东西,都有下单后不想要的时候,这时需要取消订单,那么日本乐天怎么取消订单呢?一起来看看吧!
日本乐天官网入口:www.rakuten.co.jp
日本乐天订单取消办法
一、未发货取消订单方法
? ? 1、如果在日本下单后东西还没有寄,可以发邮件过去直接与这家店铺联系,要求取消订单,一般店家会很快给办理。
? ? 2、店铺商家处理完取消之后,系统也是会给你发送一封自动的确认邮件,信用卡的消费也会一起被取消掉的,恢复你的信用卡额度。
二、已发货取消订单方法
? ? 1、如果你在日本乐天下单后已经发货了,这时候就无法取消订单,需要做退货处理,并且这种情况一般都是要自己承担运费。
? ? 2、在收到物品30天内未用过的,可以退回。若您购买的货物已到达转运公司,想要退货您需要先与店家沟通,等店家同意后再由转运公司退货,但这一般是需要收取相应费用的。
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