银行为了用户考虑，使得用户可以随时随地解决使用银行卡遇到的各种问题，或者是想要咨询各种情况，从而都会有独家的客服电话，一般如果语音助手可以解决基本业务需求，但是想要转接人工服务的话，应该如何操作呢？小编为大家整理了几种情况可以通过客服电话转接到人工服务：
【未开卡用户】
首先需要激活信用卡，拨打95568之后选2信用卡服务，输入身份证号按#，按3进行选择1卡激活。
【开卡用户】
只需要拨打95568之后选2信用卡服务，输入身份证号按#，按2账务查询和持卡人服务，输入查询密码，按6，会接入到人工服务的。
【其他方式】
还可以拨打民生银行信用卡官方客服电话400-66-95568，接通之后是需要先核对身份证信息，之后选择“3”-“账务查询及持卡人其他服务”，选择“用卡受阻”一项后，就听到“正在转接人工”的提示，这时等待接通后，就能通过民生人工客服办理相关业务。
民生银行是中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行。 民生银行始终坚持“规规矩矩办银行，扎扎实实办银行和开动脑筋办银行”的服务宗旨，总体来说，是比较不错的一家银行。
服务大众，情系民生，民生银行是中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行；
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