? ? Mytheresa是欧洲领先奢侈品电商,专注提供包袋、鞋履、服饰、配饰以及童装系列在内的奢侈时尚品牌销售。有小伙伴反映在Mytheresa官网迟迟不发货,Mytheresa官网为什么发货这么慢呢?
Mytheresa发货问题介绍
? ? 有的小伙伴担心Mytheresa官网出现发货很慢或者不发货的问题。其实没有必要担心这个问题,在Mytheresa买东西,支付了提交订单之后,是通过DHL直邮国内的,正常情况下Mytheresa发货后10天左右即可收到包裹。
? ? 但是,毕竟是国际运输,在国际运输途中可能发生的诸多特殊情况皆可能导致订单包裹的寄送延误,比如航空公司延误、包裹重量过重,或者海关清关程序慢等,也可能是选购的商品Mytheresa仓库中正好缺货,需要从其它仓调配。如果有以上这些特殊的情况,到货时间自然就会慢一些。
? ? 如果在Mytheresa官网下单后,有啥问题问Mytheresa的客服就行了,Mytheresa有中文客服,沟通起来也很顺畅,能够帮你迅速解决问题。
Mytheresa官网订单查询方法
? ? ?1、官网查询
? ? 登录你的Mytheresa账号,点击“My Account”就可以看到你购买的订单,一般购买的订单里就会有显示你的购买详情及物流跟踪信息等。
? ? 2、邮件查询
? ? 通过邮件查询你的订单状态,一般下单成功后会给你发一封订单确认邮件,订单确认邮件里有你购买的产品明细,订单编号等。
? ? 发货后,你也会收到一封发货邮件,发货邮件里有物流单号及跟踪物流信息,通过这个邮件你就可以查询你的订单状态了。
? ? 3、联系客服查询
? ? 客服邮箱:customercare@mytheresa.com
? ? Mytheresa网站上的产品全部是从品牌方直接采购的,100%保证正品,Mytheresa还有中文网页、包税包清关、三十天超长退换货等政策,支持信用卡、paypal、支付宝、微信、银联等付款方式,特别方便。拔草哦会经常更新官网的优惠信息,可以多多关注,海淘购物更划算,希望大家海淘愉快!
引申阅读:
Mytheresa官网海淘购物攻略
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