? ? 很多人都选择京东国际购买国外的产品,京东国际很多东西都是保税仓发货的,不管在哪买东西,都会有某些原因需要退货的,有小伙伴问京东保税仓发货不能退货吗?一起来了解下吧!
一、京东保税仓发货后可以退货吗?
? ? 首先,京东保税仓的商品支持退货。
? ??收到货后七天,京东国际是支持退货的,一旦超过这个时间京东国际就不会接受你的退货申请了。所以,要退货的话一定要尽早申请,最好不好超时。
? ? 产品质量问题可以退货,如果是质量问题,而选择七天无理由退换货,商家可能会将存在的质量问题说成是买家人为损坏而拒绝退款。
? ? 建议退货前先联系卖家,将质量问题拍照发给卖家确认。质量问题退货所产生的邮费全部由卖家承担;
? ? 非质量问题的七天无理由退货退回邮费要买家自己承担,而且如果不是包邮商品,还需扣除发货邮费。
二、京东保税仓退货流程
? ??1、进入退货申请界面
? ? 首先你要先打开京东商城,在京东的首页面进行登录。登录完成以后,点击“我的订单”这个选项。在这里面你就可以看到之前买过的商品的记录,然后找到你要退货的商品。
? ? 2、填写退货信息
? ? 点击商品后面的“退货”就会跳转到申请界面了。 进入申请页面之后,你就可以填写相关的信息了。退货要填写相关证明的。
? ? 3、等待申请通过
? ? 一般情况下,京东国际的退货商品只有是因为质量问题才能退货,除此之外的其他问题,京东全球购都是不允许退货的,填写完退货原因后点击提交,在后台可以看到退货的进度。
? ? 4、退款到账
? ? 等待你的申请被通过,申请在提交以后,整个退货过程一般一个星期左右就会全部处理完成,退款到账。
? ? 关于今天的话题小编就分享这些,其他疑问你可以添加下方微信一起交流哦,更多福利优惠尽在拔草哦!
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