? IFCHIC在2014年成立于美国加州,由一群热爱时尚的女性所组成,是个针对女性量身订做的时尚网路购物平台。那如果在IFCHIC官网下单后不想要了怎么退货呢?一起来看看IFCHIC退货退款政策及流程吧!
一、IFCHIC退货政策
? 1、自收到商品时日起的14天内可申请退货
? 2、所有退货必须在28天之内到达IFCHIC仓库,不接受超出此期限的退货。
? 3、所有退换货之商品必须保持全新及未使用状态
? 4、任何商品吊牌及相关附带物件都须保持原样。任何品牌的商品包装(例如:礼盒、防尘袋、保证卡、吊牌标签…等)皆视为商品的一部分。
二、IFCHIC退货流程
? Step 1:在线申请
登录帐户,在我的帐户下,点击订单历史记录,然后选择要退货的订单号码。
? Step 2:退货免邮标签及退货编号
退货免邮标签及退货编号将发送至Email。请在退货申请单上写下退货编号,并在指定字段签名。
? Step 3:打包退货商品
退货商品请以IFCHIC提供的原始包装妥善密封,并将退货申请单一并寄回。(如需退换鞋类商品,请勿使用原鞋盒为寄送的包装盒)。
? Step 4
(1)、美国境内:退货免邮标签黏贴包装
? 请务必撕除或遮盖包裹上原始的邮件地址标签或物流条形码,并且将在Email中收到的退货免邮标签打印出来黏贴在退货包裹上。
? Step 5
(1)美国境内:送件至UPS物流中心
将退货包裹送至任何一个UPS物流中心,并申请及保留货品寄出证明以供参考。IFCHIC不负责遗失包裹之商品且无法退款。
(2)台湾境内:免费上门取件
当IFCHIC收到退货申请后,IFCHIC将安排宅配公司与您联系,并于5个工作天内前往取件,检查取件地址和电话是否正确。
(3)其他国家:将包裹寄送至以下地址:
IFCHIC.COM
Attn: Returns
42606 Christy Street
Fremont, CA 94538
United States
? Step 6:退款
退货商品检测完成后,将收到一封款项退回确认的Email。退款将退入原付款帐户中。注意,若订单有支付运费,运费将不退款。
三、客服联系方式
? 客服电话:
1、美国电话:+1-888-878-5920
其他国家电话:+1-510-771-9710
2、亚洲电话:+886-2-2690-3064
? 客服邮箱:contactus@ifchic.com
? 今天的话题小编就分享这些,其他疑问可以添加下方微信一起交流,更多海淘优惠折扣尽在拔草哦,祝大家海淘愉快!
引申阅读:
IFCHIC海淘攻略
海淘知识讲解—关于转运