6月21日上午，记者大年夜工商部分懂得到，针对爱马仕虹桥店货源疑云，上海工商治理局机场分局已紧急约谈虹桥机场爱马仕专卖店的经营者，请求该企业提交证实和相干单据。同时，爱马仕也就“要验货去法国”一说道歉。
爱马仕虹桥店
■看人定标准很多品牌针对不合的客户，立场和标准不合，差别性办事、“歧视性”待遇明显。
21日上午，爱马仕中国的公关部工作人员曹蜜斯告诉记者，公司方面异常看重本报前天刊发的相干报道。今朝，爱马仕方面针对“法国警方捣毁爱马仕假货”的消息也已经作出回应，假货并非经由过程官方渠道流出，而是经由过程爱马仕方面无法监管到的发卖“灰色地带”，如收集发卖平台、二手店等。曹蜜斯说，今朝上海方面的三家专卖店的货源均没有问题。不过，针对虹桥店员工“要验货去法国”一说，曹蜜斯称，专卖店切实其实不供给验货。但机场店的员工如斯答复记者实属不当，今朝公司方面正在对此展开查询拜访。
已展开内部查询拜访
经由初步查询拜访，虹桥机场专卖店与恒隆、国金专卖店并非同一商号发卖体系，是由爱马仕东南亚地区总部直接授权杜福睿公司经营，属于爱马仕全球发卖渠道中的“旅游零售市场”部分。今朝，该公司已经供给了授权经营书及境外直接进口商品报关证实。工商部分正在对有关情况作进一步核查。
奢跋扈品牌真的无法验货吗？对此，有业内人士认为，对于一向以“精雕细琢、手工制造、环球无双”自夸的爱马仕们而言，每件商品都该有本身的编码和防伪标识，只需在电脑键盘上摁几下就能让花费者吃颗“定心丸”。奢跋扈品牌之所以摆出一副高傲的冰脸孔，是对中国花费者“义务心”的严重缺乏，办事上欧美与中国“差别对待”的所谓“双重标准”裸露无遗。
售后办事“苦楚”多
几天来，爱马仕“验货门”事宜持续发酵，牵出了不少人对奢跋扈品牌售后办事的“苦楚记忆”。网友喵喵讲述，她曾花数万元购买了一款奢跋扈品牌的包包，回家发明色彩不是很衬本身的新衣，就去专卖店换货。可对方称需送到总部验证，要等1个月时光。如不雅花费者换其他格式，价格低于本来货色的不退钱。
对于中国花费者“奢跋扈品牌易买难养”的连声抱怨，有专家列出了其在售后办事上的几宗“罪”：
■承诺无法兑如今购买产品时，承诺可供给干净移揭捉?办事、退换货办事等，却以各类饰辞推辞。
■退换货表里有别国外可不平小票退换货，但国内的花费者必须凭小票，有的品牌即使有小票还得看情况才能肯定是否能退换货。
■维修价格太高国内维修点有限，维修费用特别高。
■维修时光太长维修一般需送到总部，快则一两月慢则半年。
“崇高的品德，昂扬的价格，须要配上的是高端的办事。”在中国倍受爱崇的奢跋扈品牌们能不克不及俯下身，好好听听花费者的心声。