2013年，已经是爱马仕（Hermès）出生的176周年和进入中国市场的第16个岁首，也是第一条爱马仕丝巾面世76周年。
当爱马仕1997年进入中国时，路易威登早已在5年前就开端培养本身的中国花费者。这个以马具起身，并且将艺术、生活、妄图和创意慎密浇忧⒛时尚王国大年夜20世纪初开端涉足高等服装业开端，于上世纪五六十年代起陆续推出喷鼻水、西服、鞋饰、瓷器等产品，成为全方位横跨生活的品位代表。
让所有的产品至精至美、无可抉剔，是爱马仕的一贯主旨。爱马仕品牌所有的产品都选用最上乘的高等材料，重视工艺装潢，细节精细，保持经典和高质，用一流工艺制造、经久实用的机能与简洁大年夜方和优雅精细相结合。作为奢跋扈品王国的“异类”，爱马仕一贯加倍推许创意高于生意的理念。
根据爱马仕集团最新颁布的财报显示，2013年上半年爱马仕实现发卖17.67亿欧元，按不变幻率，同比增长14.4%。第2季度增速16%，快于第1季度的12.8%。
在爱马仕保持着本身独特哲学的同时，危机也接踵而至。
全球领先的市场调研公司华通明略(Millward Brown Optimor)颁布的2013年BrandZ全球品牌百强排行榜显示，爱马仕在奢跋扈品牌中排名第二，价值191亿美元。然则同时在事迹喜人的背后，爱马仕也面对着一系列的暗潮澎湃。
金色“H”的负面困扰
与此同时，爱马仕的价格也让大年夜部分年青的奢跋扈品花费者绕道而行，它几乎没有入门级产品，也拒绝向奢跋扈品花费年青化作出让步。
爱马仕全球首席履行官Patrick Thomas曾表示：“我们对这部分花费者不感兴趣，那些爱好浮华、夸耀型商品的花费者不是我们的目标客户。”不肯意俯就年青化的市场，更弗成能下调产品价格，即就是金融危机最严重的时刻，大年夜牌纷纷打折，爱马仕不曾松动过价格。它甚至大年夜未请过任何明星代言。而此时，巴宝莉正给十几岁的《哈利·波特》女主角Emma Watson穿上它临盆的风衣；喷鼻奈儿用了英国风行歌手Lily Allen；路易威登拍了电视告白，还把戈尔巴乔夫都搬了出来。
爱马仕的包每年临盆数量并不固定，全球市场的需求却很大年夜。这个不通明的市场给人们留下了无穷的想象空间，也令造假成风。别的，一些负面的炫富消息也与品牌挂上钩。财富品德研究院院长周婷对此评价道，因为爱马仕公司的危机公关处理得不敷好，平日采取不回应或很少回应的立场。别的，在市场推广方面力度做得又不敷，导致爱马仕在中国"大众,"的认知情况会有所偏颇。
某种程度上，爱马仕在中国的问题在于，发卖渠道是在向下走，然则市场推广没有跟着一路下沉，所以如许会导致本地花费者对爱马仕的认知和懂得并不是他们所期望的。像市场形势很好的温州、山西、郑州、成都等都应当经由过程中国花费者最承认的贸易告白手段来加强认知。而今朝，爱马仕只在重要读者群为北京、上海等一线城市的时尚杂志上有平面宣传。
渠道扩大谨慎
爱马仕日前宣布的2013年事迹申报强调，尽管外部经济情况不佳，中国市场仍充斥活力（但非日本亚洲区第2季度增速16.3%，略微低于第1季度的17.4%）。且近十年以来，爱马仕大年夜“稳步增长”，实现了“跨越式进步”。
但根据贝恩咨询公司的《2012年中国奢跋扈品市场研究申报》中指出，中国大年夜陆檩跋扈品市场的增速开端放缓，这一趋势在2012年延续并自10月以来竽暌剐所加剧。
但因为受到产能的制约，爱马仕最有名的皮具类产品发卖同比仅增长11.8%，为各品类最低；所占份额46%比2011年下跌了1个百分点。为扩充产能，客岁爱马仕在法国的 Charente和Isère新开两家皮具工坊，全年新增800员工。
为了适应这一趋势，爱马仕的开店速度也很谨慎，今朝在中国共有21 家店，而其同类竞争敌手路易威登、古驰在中国的门店数量在2009 年都达到了28家。在2012年下半年奢跋扈品市场增长趋缓，爱马仕在全球仅新开两的确营店，都在大年夜中华区（中国武汉和台湾）别的翻修、扩建了12家老店，并封闭了两的确营店，全年直营店数量同比保持不变；而特许经销店则削减了5家。
如斯谨慎的扩大渠道，爱马仕是否也追跟着奢跋扈品市场放缓时代其他大年夜牌一样的保守策略呢？今朝很多国际大年夜牌面对的实际问题是，经久以来一向开店，导致品牌到处可见，逐渐大年夜众化。花费者对品牌认知的佳誉度随之降低。所以他们会采取比如停止开新店，封闭一些经营不好的店面，以及做现有店面的进级和改革等。
《全球企业家》记者对此查访了爱马仕北京办公室媒体经理，其泄漏，本年确切还临时没有开新店的筹划，因为中国反腐条例出台，奢跋扈品市场不走俏等原因，须要不雅察全球市场走素来做下一步的筹划。同时，也要根据法国总部的看法，评估市场业５蓖形势来做出决定。
周婷博士对此表示，中国大年夜客岁以来的反腐力度对花费信念袭击异常严重。国度一系列政策和外国的经济情况一向在挫伤中国花费者的花费信念，特别很多国际大年夜牌的事迹表示就不如以前那么高速了。可能如今是20%的增长，不过以前可以高达60%甚至80%。本来是太高，其实市场依然在扩容还在快速成长，中国市场相对来说照样稳定性成长，不过跟以往比拟速度有所减缓。
正如爱马仕CEO帕特里克·托马所说：“时光变了，但我们的目标没有变，爱马仕永远会保持自力经营，不盲目收购扩大。我们不想做得很大年夜，只想做得更好。我欲望花费者可以或许亲自触摸、嗅闻、鉴赏，因为惟有经由拥有者小我气质的浸润，才会有生命。”
爱马仕产品作为法国最有魅力的高端品牌，有其自身独特的经营哲学。它本身不会出现明显的品牌标记或者monogram，这是粉丝们爱它的启事，却也是另一些花费者没有选择它的原因。
澎湃过后，爱马仕可否在中国花费者的心中从新涤荡出闪亮的光环，我们可以拭目以待。