新春伊始，营销中间传来喜信，37度love广州天娱广场店获得全商场年发卖额第一，击败李维斯、耐克、歌莉娅、真维斯等共计69个品牌，获得2013年度发卖总冠军。 2月28日，天娱广场组织了范围宏大年夜的年度颁奖典礼，天娱店店长潘秀执竽暌功邀参加了典礼，并和我们分享了冠军的喜悦和经营的心得。
年度总冠军，业５泵的桥绫桥是什么？
记者（以下简称记）：我们知道天娱广场有很多的品牌入驻，像品牌活动类的阿迪达斯、李宁，女装类的歌莉娅，大年夜众休闲类的┞锋维斯、班尼路等，咱们37°Love的专卖店若何能大年夜浩瀚品牌傍边脱颖而出，成为年度发卖总冠军呢？
潘秀芝（以下简称潘）：在我看来，能获得全商场的年度发卖第一，既在料想之外，又在情理之中。料想之外，是我没有想到很多国际的品牌，他们的有名度和顾客总量应当都比我们品牌要好，全年发卖额我们居然排在首位。情理之中的是，这几年我们品牌的有名度越来越高，回头的老顾客和新增的新顾客越来越多，我们天天事迹也在赓续增长，所以半数体的营业额照样有信念的。
潘：我想主如果三个方面的原因吧，第一是我们的经营模式很好。在全部商场内，只有37°Love是内衣、裁缝、鞋包全品类经营的，加上产品品德不错，性价比高，客人在一家店内就可以尽可能多的买到本身爱好的器械，是以每次的客单价都挺幻想；第二是总部对我们的看重，每周二、周三总部都有针对经营的培训，比如产品常识、摆设搭配、促销技能，是我见过的┞封么多品牌中最体系、最周全的培训了。我们天娱店近水楼台先得月，每次都回总部参加，回来后就应用到商号的实际经营傍边，对事迹有很大年夜的赞助和促进；第三，我们的办事绝对是商场最好的之一，这也是总部一向向我们宣导的理念，要办事好每一位顾客，我们同事也切实其实是如许做的。除了惯例的退换货办事外，我们在产品推荐、搭配建议、以及会员的治理方面，都让顾客称道。我记得客岁3月份的时刻，有个客仁攀来店买了一件外套送人，同伙试穿后尺码不合适，预备拿回来改换，然则她把明日牌什么的都全剪掉落了，并且发卖小票也丢了。按照规定，如许的产品是不克不及改换的。我们发卖的同过后来想了个办法，这件衣服她本身刚好能穿，于是就由她付出了衣服的费用，然后换了别的一件给客人，客人对我们的同事赞一向口。这个客人后来成了我们的忠诚顾客，还带了很多同伙来花费。总部一向请求我们要站在客人的角度去想问题，我们如许做了，不雅然受益了。
依托强大年夜的后台支撑，让我们变得优良
记：据我懂得，天娱店的发卖情况一向都不错，而并非2013年才表示凸起，有什么经验可以介绍个我们的同事和加盟商吗？
潘：刚才我提到了总部对天娱店的看重，实际上应当说是经营过程中总部的搀扶机制让我们获益匪浅，带给所有的商号都有优胜的表示。天娱店在品牌经营的所有商号中，平日排在40位到50位之间，抛开商号地位、经营面积等很多客不雅的身分，经营事迹跟人、货、场休戚相干，而总部在保护人、货、场方面，做得异常完美。在“人”方面，公司培训部制订了体系、持续的培训机制，每周我们的店员都邑有两天时光回到公司，免费参加针对性的培训。店长和店员的本质在不知不觉中晋升了，对事迹的促成当然就有保障了。在“货”方面，公司的商品部会根据商号的实际情况，比瘸捞号的人流特点、花费状况、周边竞争情况，指导我们科学订货、补货，保障我们的产品都能大年夜卖，并且产品的消化率高，库存压力很小。在“场”方面，公司的推广部会帮我们设计所有的促销晃荡，制造相干的物料，店面的摆设、宣传物料的改换、橱窗的效不雅，都是由推广部推敲的，所以我们品牌的专卖店可以做到“千店一面”，同一优良的形象，获得了所有顾客的承认。而作为商号的经营者，我们要推敲的就是怎么保护好顾客，把生意做好。我们取得的成就，靠的毫不是单兵作战，而是总部后台和我们所有同事合营尽力的结不雅。所以我给大年夜家的建议是，在日常经营中，必定要和总部多沟通合营，将总部的┞服策、理念、形象等履行到位，才能收成好的结不雅。这里我要提到一件工作，我们店有个导购叫刘琪， 在2月份的时刻也以小我的名义加盟了咱们品牌，正式成为公司的加盟商，如许的工作不在少数。因为我们的同事在工作过程中，对37°Love有了充分的熟悉，公司的平台给了她们异常大年夜的信念，才决定依托这个强大年夜的后台，实现本身幻想的。
记：我信赖其他的品牌也会在有名度和顾客积聚方面，下大年夜工夫去保护，37°Love能大年夜巨大年夜的竞争中突围，靠的是什么呢？
剑指2014年，等待再创佳绩！
记：2013年已经以前了，面对极新的一年，有没有信念在2014年也拿总冠军？
潘：我当然欲望2014也能排第一实现两连冠啦，拿一次冠军也许别人会认为是命运运限，我欲望本年可以有更好的结不雅，证实我们这个总冠拒绝对不是侥幸得来的（笑）。当然，以前的成就只能代表以前，我欲望本年我们能再次冲破，实现年度总冠军的目标。在这里，我也祝贺我们所有的加盟店和直营店都能发卖红火、取得佳绩，祝贺我们的品牌37°Love蒸蒸日上、蓬勃成长，欲望我们一路尽力，创造更好的成就！
小材料：
天娱广场：位于广州中外企业商界精英集合之地——河汉区石牌岗顶路段，邻近港穗火趁魅站及河汉体育中间。浩瀚品牌入驻，已成为广州年青人爱好的潮饰玩物集中地。
