前段时间在小红书上刷到改洗漱包的,当时觉得价格和颜值都可以,就果断下了一个19号,9月28日下的单,显示预定产品,客服说要等1到8周,不过10月2号就变成订单处理中了,10月7号就给我发货了,速度还是很快的,但…果然得不到的最好…隔天到手就不香了…所以决定退货[捂脸R]
退货前也在小红书上搜了一下退货攻略,普遍说打客服电话很难接通,看到有姐妹说可以试试联系公众号客服,我就直接给客服发消息了,我是凌晨发的消息,客服10点上班了就给我回复了,问了我订单和手机号,没过多久就接到了上海的客服电话,和我简单确认了一下退货原因,有没有使用过之类的,然后就说会安排顺丰小哥上门取件,原封不动退回去就行了,整个通话1分钟搞定,所以姐妹们不要再打电话了!给公众号客服发消息啊!!!