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七匹狼:电商引产生态裂变七匹狼
发布时间:2013-10-18 00:20:18 大年 经销 经销商

  全部服装行业5滨都在经济放缓的暗影下苦觅前程,库存高企已成行业痨疾,比拟之下,七匹狼的日子却还算润泽津润。据七匹狼集团2012年上半年财报,公司主营营业上半年同比增长24.47%,净利润同比增长40.61%,公司资产负债率同比降低19.95%,库存降低了23.36%。
  在战库存的过程中,电子商务如同一个减震器,使得七匹狼可以腾出手来,安闲对抗行业的不景气实际。财报显示,上半年七匹狼电贸易务共实现7600万元发卖额,与客岁同比增长137.50%。

  请留意,这只是七匹狼自营的官方旗舰店事迹,它今朝只在淘宝、京东、腾讯、库巴、1号店等平台开设了5家旗舰店,同时还在推敲进驻苏宁易购、当当、亚马逊等平台。除了这块直营营业,七匹狼还拥稀有量浩瀚的收集经销商部队,他们分布在全网营销的大年夜部分渠道,与官方旗舰店相合营,形成了一个电商狼群。


  与淘品牌寅卯而生的轻运作模式不合,七匹狼拥有3000多家线下店面,以及为数浩瀚的收集分销商,在线下与线上协同、渠道商整合治理、供给链匹配等方面挑衅颇多,且没有太多成功经验可循。新的挑衅在于,电张开放平台崛起的势头不减,全网生态正向多元化演进,这会带来更丰富的用户群体,但企业介入全网营销的难度体系也将大年夜幅上升。


  按照钟涛的将来筹划,这个生态会加快自我裂变,大年夜型的经销商会以类似的金字塔架构向着全网铺开,小型专卖店及工厂店会加倍有个性,以此保持七匹狼电商的凶悍狼性。

  2008年,七匹狼决定在淘宝开设本身的官方旗舰店,钟涛做了一个粗略的统计,在此前的3年中,约有2万家网店在卖七匹狼的产品,雇主大年夜多是七匹狼线下的经销商,或者经销商的亲戚同伙。这是淘宝敏捷崛起的3年,也是七匹狼线上经销商蛮横发展的3年,由此带来的假货、窜货等一系列问题,使得七匹狼不得不有所行动,以此消弭这种无序状况带来的品牌伤害。

  而此后产生的工作证实,七匹狼最终须要的不是一只单打独斗、带有官方标签的独狼,而是一个协同有序、赓续繁衍的狼群。

  起先,七匹狼采取了快刀斩乱麻的方法,一手建立本身的官方旗舰店,一手与淘宝的法务部分合作,撤消其他所有未经七匹狼授权的网店。结不雅效不雅不甚幻想,打压一批,新的一批又会起来,美满是一种野火烧不尽、春风吹又生的状况,而售卖假货的雇主更是完全不睬会,拒纰谬话。

  面对如斯的对立局面,淘宝开端跟七匹狼磋商,建议它改变策略,尤其是借鉴线下的经销商治理体系。大年夜2010年开端,七匹狼将线下渠道政策大年夜打压变为了招安,重要的方法就是会谈加授权。钟涛称,“我们开端有意识地抓大年夜放小,把发卖范围较大年夜的雇主找来会谈,愿意合作的就赐与官方授权,并按照线下经销商的治理规矩,引导他们去按期货,慢慢把资本整顿好”。

  这很像是一种线下渠道经验的简单复制,例如线下店员的培训规矩变成线上客服标准,线下形象设计变成线上的装修,而线下经销商的返点和鼓励政策,也被许可赐与线上。不过,在钟涛看来,最根本的改变在于七匹狼正式承认了线上经销商的┞俘当身份,而不是打压或防备。因为有了正式的身份,他们可以在淘宝内投告白、介入纵贯车、核心图、会员互动等营销晃荡,销量也大年夜幅攀升。

  七匹狼所直接治理的经销商范围标准也几回再三被调剂。在2011岁首?年代,当七匹狼着手推敲进入淘宝分销时,钟涛所制订的经销商采购额标准为100万元、300万元和500万元三档,能达到500万元的经销商已经算是超等大年夜客户了。但到了本年,履行的标准已经变成了1000万元、3000万元和5000万元,几乎是10倍的增长。

  这个中也存在一些问题,如斯迅猛成长的狼群并未形成协同作战才能,因为品类和格式的冲突,它们之间会存在降价竞争。这种类似军阀乱战的内耗让钟涛有些头疼,以至于在一次经销商座谈上,他不得不直白告诉他们:“七匹狼之所以成为七匹狼,是因为狼头全清晨外。朝内是狗咬狗,不是狼!”

  狼群养成


  随后,七匹狼在2011年进行了大年夜“军阀制”到“军团制”的大年夜转换。所有的大年夜型线上经销商再次被召集座谈,他们被请求按照用户族群进行品类与格式的差别化区分,每个军团有着本身独特的侧重点,按照谁更善于做新品推广、做爆款、做尾货处理、做数据营销分析等标准进行分拆。这也是一次有关控制力的博弈,不合作的经销商会一夜之间被七匹狼大年夜网上撤掉落,而最终残剩了5个大年夜型的经销商,内部称为“五虎大将”。
  七匹狼集团电子商务总监钟涛不肯过多泄漏这些分销商的事迹,因为公司采取了“抓大年夜放小”的渠道治理策略,钟涛的电子商务部只治理营业额跨越1000万元的五大年夜经销商,而他们客岁线上的平均发卖额破5000万元。

  钟涛对他们还有一个特其余请求,矛头向外,每小我都要盯着竞争敌手的一个网店,由此制订价格策略和发卖目标,例如他们被许可永远比敌手的竞品低10块钱,永远要比敌手的发卖增速快一点,而七匹狼会为其供给零丁的返点,大年夜而包管七匹狼在全网形查对竞争敌手的周全压抑。

  除了铁腕治理,七匹狼本年开端着手强化狼群的荣誉感与归属感,用钟涛的话来说就是要做“文工团”。因为各家的特点不合,七匹狼会按照反复购买率、客单价、口碑好评度等标准进行同一衡量,优良者会被集团授勋,有着更多的内部交换、出国旅游、融资搀扶等嘉奖机会。

  “说到底照样一种荣誉,你要承认他们跟线下分销商有着同样的天资和身份,这已经上升到一种品牌粘性的层面。”钟涛称,如今会赓续发明新人新事,发明长处,然落后行传播。

  狼性轨则

  本年持续多次的电商价格战中,不乏挟持供给商的短期行动,但七匹狼并未受到明显冲击,这得益于七匹狼逐渐摸索出了一整套全网竞争的轨则。

  在每个岁首?年代,七匹狼都邑跟各电商平台洽商,事先肯定全部年度的货色匹配与事迹目标筹划,每半岁尾剂一次。而针对不合平台的产品区隔化以及按期的促销晃荡,都是零丁设计,大年夜而削减电商大年夜战对于七匹狼年度筹划的冲击。
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