在英国海淘以后后续就需要关系何时可以顺利的拿到货啦，得快快的了解快递信息，对于很多人来说如何查询快递信息是个问题，小编今天为大家讲解一下THE HUT GROUP旗下网站查询快递信息，其他英淘网站情况类似。

首先明确几个常见问题，必看！

1 支付宝付款后，网站显示订单会延时，几个小时到一天都是正常现象，支付后最好一定返回商家，如果2-3天还没有订单发站内信联系客服退款。

2 英国人工作效率较慢，所以下完订单后几个工作日后才显示物流信息是正常现象。

3 几大支持支付宝的网站使用的快递是荷兰邮政或比利时邮政，到中国后为EMS。

4 有的订单会显示重量为0kg～是正常现象，工作人员比较懒。。。

5 如果订单内产品有破损，不要拒收，拍照发站内信给网站要求补发或退款即可，英语不好的发私信给@lookfantastic官网 联系中文客服 

下面是快递信息查询方法+如何查到EMS单号，以THE HUT为例，其他网站同理。

1 点击MY ACCOUNT，进入个人界面.

2 查看订单点击ORDER HISTORY.

3 在PREVIOUS ORDER下，点击VIEW查看每个订单信息。

4 点击TRACK ORDER 查看物流信息。

（一个订单不同产品可能会分开发货，属于正常现象）

5 页面会跳到trackmytrakpak的网站，下单后几个工作日TRACKING NUMBER没有更新属于正常现象，耐心等待几天～等到TRACKING NUMBER更新后复制（注意不是SHIPPER REFERENCE！）

5.1 如果点击Track没有正常显示 trackmytrakpak的跟踪页面，比如～

请注意该页的网址，例如网址是 http://www.trackmytrakpak.com/P2P_TrakPaksearch.rp?mytrakpaknumber=HUT1864GB00025299701&mytrakpakid=hutgrpgb&lang=en&view=2

先进入 http://www.trackmytrakpak.com/  输入你的网址中红色的部分就可以跟踪啦～

如果是3ST开头，是荷兰邮政 在这查询 ：https://www.internationalparceltracking.com/Default.aspx#/search

如果是长串数字，是比利时邮政 在这查询 ：

http://www.bpostinternational.com/cn/int/businesszone 

如果查不到请看联系客服，发站内信给网站工作人员要EMS单号

7 查询后会看到一个LOCAL BARCODE，是以EA开头的，这个就是中国EMS的单号啦！

8 登陆EMS中国官网，输入EA开头的EMS运单号，就是看到中文的订单信息！记下这个单号，以后就可以随时查询。订单到达中国后，如果出现问题可以联系当地邮局处理。

中国邮政包裹咨询电话：11183 或 11185

引申阅读：

The Hut海淘攻略

直邮中国的海淘网站大汇总