Carters卡特是众多宝妈们最喜欢逛的美淘网站之一了，这是世界上最受认可的儿童服装品牌之一，并且支持直邮中国，因而许多家长们喜欢在Carters卡特给他们的宝宝购买衣服，玩具和礼品。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，Carters卡特少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？

    正常来说，Carters卡特不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

    可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求Carters卡特退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

    这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和Carters卡特网站客服。明确是在转运过程中丢件，还是Carters卡特美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。

Carters卡特联系方式：

客服联系地址：https://www.carters.com/contact-us?id=carters

国际电话：

877-333-0117（762-232-1399）

    海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的小编微信，有什么问题可以直接交流。

引申阅读：

Janie and Jack海淘攻略

Carter's卡特海淘购物攻略