提起德国，我们想到的就是德系车，以及德国人的严谨，细心，其实他们再很多方面都是这样的，对于婴儿用品他们也毫不含糊，正因如此很多爸妈都去德国Windeln网站海淘产品，它是一个大型婴幼儿用品网络零售商，其线上提供超过250余种品牌超过15,000余种商品，可以说应有尽有。

    Windeln中文站可以支付宝付款、中文在线客服、中德文页面切换。并于2015年9月底开始正式开通直邮中国的服务，秒杀转运，但是相信第一次在Windeln网站下单的宝宝可能都会遇到这个问题，为什么我的信用卡在下单后会收到两次扣款短信！那这是不是网站重复扣款了呢？钱还能返还给我吗？针对这种情况，小编以下给大家做一下简单介绍。

更新：

      通常不会出现重复扣款现象，Windeln中文站，除了商品都是德国发货，网站就是一个中文站，一般提交订单即扣款。如使用微信、支付宝等扫码付款方式，更不会出现重复支付了。

    用信用卡银行卡付款时，出现重复扣款，原因可能是多次提交导致，Windeln中文站可在订单提交后的30分钟内取消订单。

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1、为什么Windeln网站下扣了信用卡两次款？是不是重复扣款？

    遇到这种情况，大家不要着急。一般第一次的扣款不是真正扣款，是Windeln网站下在你的信用卡结账以前先冻结一部分资金，目的是为了保证你的信用卡里面的钱足够你在网站消费使用，避免用户跑单。因为此行为是消费行为，也会入账，所以银行会以短信提醒您，您在境外消费多少刀，其实这是冻结的状态，也就是大家说的预扣款，并非真正扣款。

    第二次收到扣款短信，是在您的订单在处理发货后，产生的实际扣款。所以也就不存在什么重复扣款行为了。

    如果您实在担心，可以给您所在行的信用卡客服打电话确认。如果真的产生实际扣款，那就要联系Windeln网站的客服了，当然这种情况很少发生。

2、扣得钱Windeln网站会返还给我吗？

    预授权并不是真的扣款，只是占用一部分额度，所以也就不存在钱返还的问题了。因为你没有花那笔钱，所以银行是不会以短信通知回复相应额度，大家可以在账单日查看账单记录。

    Windeln网站下单时，被扣款两次是什么原因，相信大家应该已经清楚了，第一次扣款并不是真正扣款，第二次才是真正扣款。所以大家不必担心。

    在Windeln网站海淘过程中，肯定会遇到各种各样的相关或者其他问题，大家可以添加下方推荐的小编微信，可以一起沟通交流。

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