? ? Shopbop是美国知名的女性时尚购物网站，从女装、泳衣、婚纱、手袋、靴子到丝巾、珠宝等各种配饰，提供一个时髦女性衣柜中所需要的一切。Shopbop提供的品牌共有400多种，和很多大型百货店将设计师品牌当季的整个系列都摆上柜台不同，Shopbop的专业买手仅仅挑选全系列中他们最认可的几件，之后再由Shopbop的造型师重新进行混搭。Shopbop一向为他们的买手和造型师感到自豪，每一季Lookbook都好像时尚杂志一般，启发现代时尚女性各种格或场合穿着所需的灵感。

? ? 第一次在Shopbop官网下单的朋友们都会遇到这个问题，为什么我的信用卡在下单后收到两次扣款短信？是不是网站重复扣款了呢？钱还能返还给我吗？针对这种情况，小编以下给大家做一下简单介绍。

? 1、为什么Shopbop官网扣了信用卡两次款？是不是重复扣款？

更新：

? ? Shopbop是发货扣款，订单提交未发货之前的扣款并不是真正扣款，而是占用的预授权额度，不会入账。在Shopbop发货后，才会真正扣款。

? ? 被Shopbop砍单后，信用卡会在账单日之前恢复额度，也不会扣款。

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? 遇到这种情况，大家不要着急。一般第一次的扣款不是真正扣款，是Shopbop官网在你的信用卡结账以前先冻结一部分资金，目的是为了保证你的信用卡里面的钱足够你在网站消费使用，避免用户跑单。因为此行为是消费行为，也会入账，所以银行会以短信提醒您，您在某网站消费多少刀，其实这是冻结的状态，也就是大家说的预扣款，并非真正扣款。

? 第二次收到扣款短信，是在您的订单在处理发货后，产生的实际扣款。所以也就不存在什么重复扣款行为了。

? 如果您实在担心，可以给您所在行的信用卡客服打电话确认。如果真的产生实际扣款，那就要联系Shopbop官网客服了，当然这种情况很少发生。

? 2、扣的钱Shopbop会返还给我吗？

? 预授权并不是真的扣款，只是占用一部分额度，所以也就不存在钱返还的问题了。因为你没有花那笔钱，所以银行是不会以短信通知回复相应额度，大家可以在账单日查看账单记录。

? 3、Shopbop官网下单时，被扣款两次是什么原因，相信大家应该已经清楚了，第一次扣款并不是真正扣款，第二次才是真正扣款。所以大家不必担心。如果真正出现扣款问题，大家可以联系Shopbop官网客服解决。

? ? Shopbop官网地址为：https://cn.shopbop.com/

? ? 联系电话：008-0112-7665

? ? 电子邮箱：CSChina@shopbop.com

? ? 在Shopbop官网海淘过程中，肯定会遇到各种各样的相关或者其他问题，大家可以添加下方推荐的拔草哦小编微信（13325125293），可以一起沟通交流。

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