Windeln是在德国本土乃至欧洲均享有盛誉的综合网上购物商城，商品种类涵盖奶粉辅食，美妆个护，推车座椅，奢品美包，健康保健，居家日用等上万种欧美产品，100%正品保证，Windeln专注于年轻家庭的育儿需求并且提供了上千个德国/欧洲品牌以及数十万种高品质商品，是爱他美（Aptamil），喜宝（HiPP），雀巢贝宝（BEBA）等德国知名母婴品牌官方授权网络零售商。

    有很多朋友反馈，在Windeln官网下单扣款成功了，但是在order里却找不到订单号怎么回事？一般原因，是以下几点；

一、订单延迟出现

    网站大促期间，会有大量用户进入网站购买下单，这个时候网站处理信息会有延迟，导致用户下单却找不到订单的情况出现。所以不用着急，耐心等一会，兴许会正常出现；

二、网站砍单，也就是说是一种网站故意取消订单的行为

砍单原因：

    1、网站检测到下单地址为中国IP，砍国内IP；

    2、所绑定的银行卡是国内信用卡，砍国卡；

    3、所选转运公司地址被网站封杀，砍转运；

    4、虚假库存；

    5、买的东西太多了，或者是BUG单；

三、游客状态下单

    在没有登录账号的状态下购买，叫做游客下单。没有账号登陆，所以就不会有订单出现了。如果您想找回您的订单号，可以联系客服找回。

    在Windeln看来，每一位顾客的感受都至关重要，为了能让中国的父母们更快购买到德国产品，Windeln开通了支付宝支付，还打造了中文界面，并且可以直邮中国。

    更多问题可以添加下方拔草哦小编微信，小编言无不尽

引申阅读：

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