? ? ?Macys梅西百货是美国的著名连锁百货公司。其旗舰店位于纽约市海诺德广场，1924年梅西百货公司在第7大道开张时曾被宣传为“世界最大商店”。它还有2个全国性旗舰店，分别设在旧金山的联合广场和芝加哥州街。

? ? 第一次在Macys梅西百货网站下单的朋友们都会遇到这个问题，为什么我的信用卡在下单后收到两次扣款短信？是不是网站重复扣款了呢？钱还能返还给我吗？针对这种情况，小编以下给大家做一下简单介绍。

1、为什么扣了信用卡两次款？是不是重复扣款？

? ? 遇到这种情况，大家不要着急。一般第一次的扣款不是真正扣款，是Macys梅西百货网站在你的信用卡结账以前先冻结一部分资金，目的是为了保证你的信用卡里面的钱足够你在网站消费使用，避免用户跑单。因为此行为是消费行为，也会入账，所以银行会以短信提醒您，您在某网站消费多少刀，其实这是冻结的状态，也就是大家说的预扣款，并非真正扣款。

? ? 第二次收到扣款短信，是在您的订单在处理发货后，产生的实际扣款。所以也就不存在什么重复扣款行为了。

? ? 如果您实在担心，可以给您所在行的信用卡客服打电话确认。如果真的产生实际扣款，那就要联系Macys梅西百货网站客服了，当然这种情况很少发生。

2、扣的钱Macys梅西百货会返还给我吗？

? ? 预授权并不是真的扣款，只是占用一部分额度，所以也就不存在钱返还的问题了。因为你没有花那笔钱，所以银行是不会以短信通知回复相应额度，大家可以在账单日查看账单记录。

? ? Macys梅西百货网站下单时，被扣款两次是什么原因，相信大家应该已经清楚了，第一次扣款并不是真正扣款，第二次才是真正扣款。所以大家不必担心。如果真正出现扣款问题，大家可以联系Macys梅西百货网站客服解决。

Macys梅西百货官网客服联系方式如下：

客服电话：(808) 945-6489

客服邮箱：internationalcustomerservice@macys.com

? ? 在Macys梅西百货网站海淘过程中，肯定会遇到各种各样的相关或者其他问题，大家可以添加下方推荐的拔草哦小编微信，可以一起沟通交流。

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