更新：

       若您发现收到的包裹漏发了订单里的产品，请在收到包裹后7天内邮件联系中文客服china@feelunique.com，漏发的商品因暂不支持补发。

    请注意，包裹可能会因为仓库地址不同等原因被分成两个或以上的包裹进行发送。这些包裹可能并非同时送达。您可通过发货通知得知您的包裹是否超过1个。

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    Feelunique是英国的一家增长非常快的网络零售商，他为全球客户带来美发、护肤、美妆、身体护理、美甲、防晒等产品，并且全球免运费，在Feelunique官网上你可以选择超过1,550万种商品和数百种知名品牌，并且每周，每天都有上新产品，更有纯天然的有机产品等你哦。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，Feelunique官网少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？

    正常来说，Feelunique官网不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

    可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求ChemistDirect官网退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

    这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和Feelunique官网客服。明确是在转运过程中丢件，还是Feelunique官网漏了货。然后寻找解决办法。

Feelunique官网联系方式： 

客户服务：

https://row.feelunique.com/help/article.php?id=207521079-Contact-us

邮件地址：care@feelunique.com

常用问题解答：https://row.feelunique.com/help/

    海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的拔草哦小编微信，有什么问题可以直接交流。

引申阅读：

Feelunique中文网海淘注意事项

Lookfantastic海淘攻略教程