自然哲理Philosophy是来自美国本土的化妆品牌，产品线包括身体护理、香水、彩妆、美发产品等，产品配方中含有多种纯精油、植物萃取物、各种丰富的维他命以及多酚抗氧化物，能够显著改变肌肤，在Sephora，skinstore，Drugstore甚至连著名的Macy's和Nordstorm购物网站上销量也是一直位居前茅。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，philosophy自然哲理官网少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？

    正常来说，philosophy自然哲理官网不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

    可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求ChemistDirect官网退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

    这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和philosophy自然哲理官网客服。明确是在转运过程中丢件，还是philosophy自然哲理官网漏了货。然后寻找解决办法。

philosophy自然哲理官网联系方式：

    电话：1-800-568-3151

    邮箱：http://www.philosophy.com/contactus

    常见问题解答：http://www.philosophy.com/frequently-asked-questions.html

    海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的拔草哦小编微信，有什么问题可以直接交流。

引申阅读：

Philosophy自然哲理海淘攻略

Peter Thomas Roth彼得罗夫海淘攻略