AHAVA 原创于死海地区并为全球公认的死海海泥护肤品牌。AHAVA以色列总公司（Dead Sea Laboratory）创建于1988年，作为以色列政府批准，有权开发死海资源的公司，AHAVA以其优良的配方和精湛的工艺，最大程度地利用了死海资源，同时配合多种天然植物精华，使得AHAVA迅速成长壮大成为以色列独特而珍贵的国宝级高科技产品。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，AHAVA官网少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？

更新：

   网站没有明文规定说少件补发，不过根据海淘经验都可以联系告知客服少件补发，最好提前拍照。

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  正常来说，AHAVA官网不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货

  可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求AHAVA官网退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货

  这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和AHAVA官网客服。明确是在转运过程中丢件，还是AHAVA官网漏了货。然后寻找解决办法。

AHAVA官网联系方式

电话号码：49 6122 536890

邮箱：service@global-e.com

  海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的拔草哦小编微信，有什么问题可以直接交流。

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