Pharmacy Online,简称澳洲PO,澳洲大型母婴、营养保健品零售电商。Pharmacy Online在澳大利亚乃至全球都受到了广泛的认可。目前公司拥有全球40多个国家的客户。Pharmacy Online是澳大利亚第一家网上药店，在中国市场持续被看好的形势下，在2015年的时候开通了Pharmacy Online中文网，并且支持支付宝，银联付款以及直邮到家全站包税。作为澳大利亚本地最受欢迎的药商平台，其在中国也受到很多注重健康的海淘人士的关注，其电商中丰富的药类品牌以及对待假货的严厉态度也是受到了国内用户的一致认可。深受国内用户喜爱，是比较热门的海淘网站。

    第一次在Pharmacy Online中文官网下单的朋友们都会遇到这个问题，为什么我的信用卡在下单后收到两次扣款短信？是不是网站重复扣款了呢？钱还能返还给我吗？针对这种情况，小编以下给大家做一下简单介绍。

 1、为什么Pharmacy Online中文官网扣了信用卡两次款？是不是重复扣款？

    Pharmacy Online是发货扣款，订单提交未发货之前的扣款并不是真正扣款，而是占用的预授权额度，不会入账。在Pharmacy Online发货后，才会真正扣款。

    被Pharmacy Online砍单后，信用卡会在账单日之前恢复额度，也不会扣款。

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    遇到这种情况，大家不要着急。一般第一次的扣款不是真正扣款，是Pharmacy Online官网在你的信用卡结账以前先冻结一部分资金，目的是为了保证你的信用卡里面的钱足够你在网站消费使用，避免用户跑单。因为此行为是消费行为，也会入账，所以银行会以短信提醒您，您在某网站消费多少刀，其实这是冻结的状态，也就是大家说的预扣款，并非真正扣款。

    第二次收到扣款短信，是在您的订单在处理发货后，产生的实际扣款。所以也就不存在什么重复扣款行为了。

    如果您实在担心，可以给您所在行的信用卡客服打电话确认。如果真的产生实际扣款，那就要联系网客服了，当然这种情况很少发生。

2、扣得钱Pharmacy Online会返还给我吗？

    预授权并不是真的扣款，只是占用一部分额度，所以也就不存在钱返还的问题了。因为你没有花那笔钱，所以银行是不会以短信通知回复相应额度，大家可以在账单日查看账单记录。

3、 Pharmacy Online中文官网下单时，被扣款两次是什么原因，相信大家应该已经清楚了，第一次扣款并不是真正扣款，第二次才是真正扣款。所以大家不必担心。如果真正出现扣款问题，大家可以联系Pharmacy Online美国官网客服解决。

Pharmacy Online官网客服地址为：https://cn.pharmacyonline.com.au/new/helper/us

官方微信：澳洲PO药房中文站（ID：cnpoau）

官方微博：PharmacyOnline

中文客服邮箱：china@pharmacyonline.com.au

    在Pharmacy Online官网海淘过程中，肯定会遇到各种各样的相关或者其他问题，大家可以添加下方推荐的小编微信，可以一起沟通交流。

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