? ? 有很多朋友反馈，在Farfetch美国官网下单扣款成功了，但是在order里却找不到订单号怎么回事？一般原因，是以下几点：

更新：

? ? 1、确认下是否有登录账户下单，游客身份下单order里面是找不到订单号的。

? ? 2、网络是否有延迟，可以等半个小时以后查看。

? ? 3、网站是否有砍单，由于IP问题，或者是直接没有下单成功，只是预授权扣款了，这种情况下是不会入账的，只是没有下单成功而已。

? ? 4、可以到对应邮箱账户，查看是否有确认订单信息。

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一、订单延迟出现

网站大促期间，会有大量用户进入网站购买下单，这个时候网站处理信息会有延迟，导致用户下单却找不到订单的情况出现。所以不用着急，耐心等一会，兴许会正常出现；

二、网站砍单，也就是说一种网站故意取消订单的行为

砍单原因：

1、网站检测到下单地址为中国IP，砍国内IP；

2、所绑定的银行卡是国内信用卡，砍国卡；

3、所选转运公司地址被网站封杀，砍转运；

4、虚假库存；

5、买的东西太多了，或者是BUG单；

三、游客状态下单

? ? 在没有登录账号的状态下购买，叫做游客下单。没有账号登陆，所以就不会有订单出现了。如果您想找回您的订单号，可以联系客服找回。

? ? Farfetch网站自身不提供商品，只提供平台给独立的时尚精品店，让这些精品店入驻他们平台，目前入住他们平台的商家有欧洲和北美等地区的国家，网站支持国际Visa, MasterCard， American Express和Paypal支付，支持国际订单，运费在19-50欧元左右，具体视包装大小和商品的来源国家而定，在Checkout的时候会给具体的价格，通过DHL和UPS发运，一般在3-7天可以收到货。

? ? 更多问题可以添加下方小编微信（13325125293），小编知无不尽。

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