作为一名资深的海淘族，经常逛的就是SaksFifthAvenue第五大道美国官网。这是一家综合的高级购物网站，站内商品种类非常齐全包括名牌包包、鞋子、男女服饰以及儿童用品等。在海淘的过程中能够第一时间知道网站的打折动态，及新品上架活动。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，SaksFifthAvenue少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？

更新：

    可检查您的发货确认电子邮件或您的saks.com帐户订单历史记录，并确认所有商品都在一个包裹中发货，因为订单中的商品可能从多个地点发货。在确认您应该收到的货件数量后，如果您仍然缺少商品，请联系Saks的客户服务团队，以便Saks尽快解决问题。

    Saks官网客服联系方式为：

客服电话：1-866-601-5105

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    正常来说，SaksFifthAvenue不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求SaksFifthAvenue退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和SaksFifthAvenue网站客服。明确是在转运过程中丢件，还是SaksFifthAvenue美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。

SaksFifthAvenue美国客服联系地址为：http://t.cn/EfBxffI

美国电话：

1.877.551.7257

国际电话：

1-877-551-SAKS（7257）

客户服务咨询邮箱地址

https://www.saksfifthavenue.com/main/static_content.jsp?pageId=contactus

    海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的小编微信，有什么问题可以直接交流。

引申阅读：

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Saks Off 5th海淘攻略