进入21世纪以来家用电器更新换代可以说是飞一般的速度，越来越智能化、人性化，BestBuy是全球最大的家用电器和电子产品零售团，他们的宗旨是帮助顾客将科技与生活完美结合。BestBuy网站内各种电器及电子产品应有尽有，绝对满足我们海淘一族对家电的所有需求。海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，BestBuy少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？

更新：

   网站没有明文规定说少件补发，不过根据海淘经验都可以联系告知客服少件补发，最好提前拍照。

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    正常来说，BestBuy不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求BestBuy退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和BestBuy网站客服。明确是在转运过程中丢件，还是BestBuy美国网站漏发了货。然后寻找解决办法。

BestBuy美国客服联系地址为：http://t.cn/EfrXaJt

美国电话：

1-888-237-8289

    海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的小编微信（13325125293），有什么问题可以直接交流。

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