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Unineed官网少发货了怎么办?还可以补发吗?
发布时间:2023-03-31 12:21:37 转运 补发 可以

  Unineed是来自英国的著名奢侈品折扣网站,以销售各大奢侈品品牌为主。丰富的品牌覆盖,不论是一线护肤品牌,还是开架品牌超低的产品折扣,部分商品折扣甚至高达80%。通过与供应商长期战略合作及丰富的品牌关系资源,竭诚以市场上最具竞争力的价格为您提供优质名品。秉承100%官方正品的理念,所有产品保证正品,均采购自最被信任的供应商来保证卓越品质。时尚单品从围巾、鞋袋、手表、珠宝到手工定制商品,你都能在这里以超值的价格找到。海淘的的次数多了,偶尔就会出现一些小状况,比如说,Unineed官网少发漏发货了怎么办?还可以补发吗?

更新:

   网站没有明文规定说少件补发,不过根据海淘经验都可以联系告知客服少件补发,最好提前拍照。

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  正常来说,Unineed官网不会故意漏发货物,都是由于订单错误或者人工失误导致,所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况:

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货

  可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服,提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,要求Unineed官网退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货

  这种情况就比较复杂,我们需要同时联系的转运公司客服和Unineed官网客服。明确是在转运过程中丢件,还是Unineed官网漏了货。然后寻找解决办法。

Unineed官网联系方式

电话号码:+44(0)141 427 4459

邮箱地址:https://unineed.freshdesk.com/support/tickets/new

  海淘过程中难免会遇到各种各样的问题,一般转运公司都会有开箱拍照的服务,可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物,如果漏发尽快联系客服解决,建议大家这个钱不要省,毕竟当包裹到手才发现漏发,解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问,可以加下方推荐的拔草哦小编微信,有什么问题可以直接交流。

引申阅读:

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