Madewell是来自美国的休闲服装品牌，创建于1937年，早先以制作牛仔服装起家的牛仔品牌。Madewell牛仔布使用世界上最好的牛仔布和最新的弹力技术来设计三种标志性的合身，每种都具有古老的刚性外观和超级舒适的感觉，中国超模刘雯曾担任Madewell主打系类产品模特。

    2006年，Madewell由美国著名的国民品牌J. Crew包装后重新推出，Madewell品牌才得以进入大众视野，如今的Madewell作为J. Crew的年轻姐妹品牌，价位要比J.Crew低百分之二十到三十，网站支持中国国内信用卡支付和转运地址，以及paypal支付。一般我们在国内网站购物，不想要了就可以在发货前取消订单，海淘多了，也会出现这个问题，那么在Madewell下单后，如何主动取消订单呢？

更新：

1）订单未发货状态下，可以联系Madewell官网客服取消订单，Madewell官网客服联系方式如下：

客服电话：866 544 1937（美国）/434 385 5792（国际）

客服邮箱：contactus@madewell.com（美国）/julie@madewell.com（国际）

在线客服：www.madewell.com/contact-us.html

推特客服：@askmadewell

2）如果订单已经处理并发货，则无法取消订单，需要在收到包裹后，申请退货退款。

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1.联系在线客服.

    一般网站都会有在线客服，Madewell也不例外。我们可以直接在线chat客服，说明取消订单的原因。这种在线chat的方式最简单，缺点是，因为时差原因工作人员一般要到北京时间二十二点以后才会上班。

2.发邮件

    在美国，发邮件是一种常用的沟通方式，Madewell有自己的客户服务邮箱，可以通过发邮件的方式反馈想要取消订单的原因

3.打电话

    英语口语好的可以直接拨打电话，可以使用skype打国际长途也可以使用移动、联通直接打，比如联通手机使用10193拨打国际及台港澳长途电话价格不贵，具体操作可以百度下；除了自己打电话联系客服，也可以找代打电话，淘宝有很多这种服务，Madewell美国网站的联系方式如下：

国际咨询电话：434 385 5792（美国东部时间上午7点至11点59分，每周七天）

美国咨询电话：866 544 1937

客户服务咨询电子邮件地址：contactus@madewell.com（美国）或julie@madewell.com（国际）

    同时还可以通过推特，Facebook，谷歌等平台联系Madewell。

    现在大家了解如何在Madewell美国网站取消订单了吧，海淘的过程可能中会遇到各种各样的问题，需要大家耐心解决，海淘还是很有乐趣的。如果您还有什么疑问，可以加下文小编微信（13325125293），一块沟通交流。

引申阅读：

Madewell海淘攻略

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