1、为什么Mytheresa官网扣了信用卡两次款？是不是重复扣款？

? ? 一般第一次扣款是Mytheresa官网在你的信用卡结账以前先冻结一部分资金，目的是为了保证你的信用卡里面的钱足够你在网站消费使用，所以银行会以短信提醒您，您在某网站消费多少刀，其实这是冻结的状态，也就是大家说的预授权额度，并非真正扣款。

? ? 第二次收到的扣款短信，是在您的订单在处理发货后，产生的实际扣款。所以也就不存在什么重复扣款行为了。

? ? 如果您实在担心，可以给您所在行的信用卡客服打电话确认。如果真的产生实际扣款，那就要联系Mytheresa官网客服了，当然这种情况很少发生。

2、扣得钱Mytheresa会返还给我吗？

? ?预授权并不是真的扣款，只是占用一部分额度，所以也就不存在钱返还的问题了。因为你没有花那笔钱，所以银行是不会以短信通知回复相应额度，大家可以在账单日查看账单记录。

3、 Mytheresa官网下单时，被扣款两次是什么原因，相信大家应该已经清楚了，第一次扣款并不是真正扣款，第二次才是真正扣款。所以大家不必担心。如果真正出现扣款问题，大家可以联系Mytheresa官网客服解决。

客服电话：

? ?1-888-550-9675

客服邮箱：

? ?customercare@mytheresa.com

? ?在Mytheresa官网海淘过程中，肯定会遇到各种各样的相关或者其他问题，大家可以添加下方推荐的小编微信，可以一起沟通交流。

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