? ? Wruru是俄罗斯首家面向中国消费者的一站式购物网站，可以简称俄罗斯w商城。打算在wruru俄罗斯官网购物的朋友一定要看这篇文章，如果购买的商品不满意，wruru俄罗斯官网可以退货吗？

? ? 在Wruru下单之后，如果在24小时内未付款，订单会自动取消。如果是订单已付款，或者订单已备货、打包、发货的话，需要尽快联系中文客服，客服会根据实际情况告知，没发货的话还是可以取消的，如果发货就只能办理退货。

? ??Wruru官网购物时如果商品出现破损、发错货、漏发、丢包等，可以在收到包裹后的7个工作日内联系客服详询退货地址及具体注意事项。并提供以下信息：1.订单编号；2.订单截图；3.破损的商品需提供拍照特写，如有多件，需要将所有破损商品放在一起。发送至Wruru官网客服，客服确认后，会处理相关售后退款。退款会在订单取消后1-3个工作日办理，原路退回，大家在下单时一定要注意。