? ? Selfridges是伦敦最著名的百货公司,聚了数量众多的大众流行品牌及设计师专柜。Selfridges英国商城针对中国用户上线Selfridges中文官网,如果在官网购物,Selfridges如何取消订单有必要提前了解以下。 Selfridges官网订单取消政策如下: ? ? 您可以在“已订购”状态下随时取消订单。可登录您的帐户并查看您的订单历史记录。、 ? ? 请注意,礼品卡订单不可取消。 ? ? 如果您的订单已经发货,您可以在到货后28天内退货退款。 ----------- ? ? 如果你的订单还没还有发货,那么恭喜你,此时你可以选择直接取消订单。如果已经发货了,那么只能选择退货的方式了。不论是到店购买的商品,还是已接收或收取的在线订购商品,您均有 28 天的退货期,如果商品是全新未用过的、所有标签原封未动,且保留原始包装,则您将获得全额退款。英国以外地区的客户可以通过退货网站创建预付退货标签,到邮局或当地邮政点寄出即可,建议您留下邮寄凭证,以求万无一失。 ? ? 在退换货过程中有任何问题都可以咨询客服,可以发送电子邮件:customerservices@selfridges. com,也可以直接打电话询问,英国电话:+44-0800-123-400。 除了自己打电话联系客服,也可以找代打电话,淘宝有很多这种服务。这里需要注意的是国内网友联系国外商家需要有时差问题,很少有网站全天24小时客服在线,一般国内晚上10点以后是美国商家客服白天上班时间,这时候反馈问题回复比较及时。 ? ??Selfridges网站支持支付宝,Paypal和信用卡付费,支持中国配送,运送到中国的邮费为225人民币,或者用360人民币参与全年全球免邮的Selfridges+计划,配送至中国一般5个工作日可到。Selfridges如何取消订单大家都学到了吧,小编还是建议大家下单之前思考清楚,毕竟退换货还是比较折腾的。
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