? ???海淘转运尽管丢件的可能性并不大,但也有案例,如果真的有一天丢件发生在你身上我们该怎么处理了呢?今天小编就和大家说一下~? ? 转运公司丢件规定: ?①赔偿金额通常是根据申报价或者购物小票上最低的金额来计算,一般赔付价格只有总价值的2~3%,还有最高限额,不过通常这种保价是免费的。 ?②一般情况下每家转运公司对于丢件的赔付金额都是有标准的,也就是“保价服务”。 ③如果照价赔偿那也绝对是不可能的,虽然永科转运的服务,虽然用了转运服务可以坐等收件,但是能关联到邮箱、微信或者短信等途径最好,可以掌握每一步运输环节,有问题也能及时发现。 该怎么处理: ①如果发现转运丢件,首先我们需要第一时间联系客服,明丢件问题,并且提供相关证据,同时要了解清楚丢件处理的流程,保留通话聊天记录当做证据。 ②转运丢件时,受损失的是我们购物者,反馈问题时语气要强硬,将问题说清楚,理直气壮地进行申诉,但是也不要胡搅蛮缠。 ③申诉过程中要紧跟着处理进度,避免转运公司拖延处理速度,推诿责任,要注意防范转运公司的拖延战术。 ④从而最后达到最佳效果,一般转运在丢件以后还是都会积极赔偿的,并且也会有积极配合和补偿,所以大家还是放心的。 ? ? 对于这个问题就和大家说这么多,还想了解更多关于海淘的话题可以加小编的微信咨询哦~ 引申阅读: 黑五海淘攻略教程,黑五海淘网站推荐?? 新手入门之最全面的海淘流程讲解??
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