不知道大家在海淘过程中有没有遇到需要商家退款的情况。退款原因往往是下错了、没有用优惠码等等。退款过程中会遇到很多问题，比如退款一直不到账、退款金额不对、重复扣款退款只退一次等等，那么海淘退款过程中会有哪些问题？需要注意哪些退款事项呢？

1、跟商家确认退货的时候，要准备好订单信息，包括商品名称。如果是要退鞋子，还要有图片、尺码等信息，商家和跟你核对。退款的时候一定要和商家客服确定好退款金额。有时候买的多个，却只退了单价。

2、退款到账时间。退款一般都是原路返回，要等3-7个工作日甚至更久，每个商家的退款时间也不一样，有的长达好几个月，不退款也是存在的，这个时候要主动跟客服联系，多催几次。

3、退款金额变少了。因为退款有时间差，但是汇率每天都是变的。所以导致收到的退款可能变少了，也可能变多了。还有的商家退货需要扣除发货运费，甚至还有退货操作费等额外扣除后，返回原付款账户。

4、如果使用礼品卡付款，退款返回形式是发送电子礼品卡到网站注册邮箱。尼曼官网是邮寄实体礼品卡，时间久，还可能收不到。

5、重复扣款，只退一次钱。一般扣款第一次是预授权，不会入账，所以也就不会返回了。这个预授额度最迟会在信用卡账单日之前恢复。

    以上即是海淘退款过程中遇到最多的问题和海淘退款注意事项了，有不合理之处还请大家指正补充。

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