Farfetch中文也叫发发奇,是一个享誉全球的时尚购物网站。Farfetch官网合作的品牌和买手店都是各个时尚领域的潮流领导者,是海淘的热门网站。很多人想知道Farfetch发发奇怎么退货退款,这里就给大家介绍一下。 更新: 1、转到“订单和退货”部分。 2、找到您要退货的订单,然后点击“退货”。 3、选择商品和退货原因。 4、将您要退回的每件商品放入其原始包装中并放入 FARFETCH 盒子中。 5、如果您收到的商品采用不同的包裹,请务必使用您在退货订单中找到的退货标签。 6、准备好您的包裹并将退货标签和退货单贴在 FARFETCH 包装盒的外面。确保退货标签仍然可见,因为它需要由快递员扫描。 7、将运单文件交给快递员。要跟踪您的订单,请务必记下运单文件编号(waybill)。 建议您在接收包裹时要求快递员扫描您的包裹。这样您就可以确保您的包裹将被跟踪。 ---------- Farfetch官网退货流程 Farfetch提供全球免费退货服务,建议用户在收到商品的 7 天内预约免费的“上门提取退货”服务,以确保退货按时抵达相关卖方。如系自中国大陆退回的海外发售商品,退款将包含下单时所支付的关税,一扫海外购物的顾虑。请注意:当退货单品价值超过5000人民币 (Farfetch自营商品除外),需要致电中文客服协助进行退货(或清关),请勿自行安排退货以免延误退货期。 如何预订免费的“上门提取退货”服务? ①登录您的Farfetch帐户,并前往“订单与退货” ②选中您想退回的商品,然后选择“上门提取退货”选项 ③确认上门取货的时间和地点 Farfetch将以电邮形式将所需的退货资料发送给顾客,如果需退货的商品来自不同卖方,或者同时包含Farfetch自营商品和海外发售商品,必须为每一笔交易分别预订上门提取退货服务。只需在“订单与退货”中预约相对应的取货服务即可。请注意:取货服务只限于原收货地。如果需要从另一个地区退货,可能需要缴付额外关税。为避免发生以上情况,建议尽量使用顾客的免费上门提取退货服务。Farfetch自营商品只提供在中国大陆的退货服务。 接下来要做什么? ①将想要退回的商品以原装形式,置于 Farfetch 专属快递盒中,并请等待快递人员检验后再封口。 ②将退货运单和 1 份签字确认的退货单放在 Farfetch 的专属快递盒外,一并交给快递员(Farfetch自营商品无需此操作)。 ③请准备好个人身份证,以备快递员上门取货时做退货(或清关)所用。 想要海淘时尚大牌的话可以在Farfetch看一看,Farfetch支持直邮中国,支持银联、支付宝付款和中文界面,商品结算价格包含关税,下单后无需再支付关税,海淘购物更便捷,拔草哦会更新官网的最新优惠信息,可以多多关注,海淘购物更划算,希望大家海淘愉快! 引申阅读: Farfetch海淘攻略教程最新版 新手入门之最全面的海淘流程
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