iherb 是一家美国本土电商平台，专营线上保健产品零售，提供物有所值的高品质天然健康商品。目前已在美国以及韩国拥有多个经 GMP 认证的现代化绿色环保仓储中心，为在售的严选品牌和商品提供仓储和打包服务。下面为大家介绍一下在iherb退换货的政策及流程：

一、退换货政策

    对所购产品有任何疑问，可在订购后的 60 天内自助申请售后（iherb 自有品牌产品为 90 天内）。退款还可选择款项原路退回支付账户或退回您的积分信用账户。

二、退换货流程

    如需提交退款/重新发货/换货申请，请在您的订单页面，单击“退款/退货/换货”按钮，填写表格并且附上商品图片。网站审核团队将会于 48 小时内审核您的申请并邮件通知您审核结果。其中，退款申请通常需要 2-3 个工作日进行审核,审核通过后，款项将于 5-7 个工作日原路退回订单当时的支付账户中；退货及换货申请可在收到审核结果后，根据邮件中的地址进行退货及换货流程。

    iherb具备多年国际销售经验得出的管理能力，在行业内以快捷、质优而著称，无需担心商品退换问题，有任何问题可随时联系在线聊天客服或24小时中文邮件客服，让您的购物没有后顾之忧。

   iherb 中国站订单由顺丰速运和 ECMSx京配 提供直邮运输服务，全程可跟踪安全快速，致力于为国内消费者提供更可靠运输保障。iherb 中国站接受支付宝、微信支付、银联卡、双币信用卡等支付方式，并且提供工作时间在线聊天客服，以及24小时中文邮件客服。在 iherb购物可以明确的查看商品的有效期和真实评论，价格往往比线下商店优惠 30~40%，还能享受满额免邮或小额运费活动。

引申阅读：

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