lookfantastic是全欧最具影响力的高端护肤美妆品在线商城，销售超过 22000 种产品，涉及领域广泛，直邮到全球超过 200 个国家和地区，与品牌供应商建立了紧密合作，可以满足您所有的美妆护肤需求。当对收到的商品不满意，想要退货、换货时，请看下面的介绍——Lookfantastic英文网退换货政策、相关操作及注意事项

一、退换货政策

    对于未拆封或始终未使用的商品，如果出现任何错误或问题，需要立即与网站工作人员联系，以便对方进行调查。在得到允许退货、退款的处理结果后，需要联系网站的客服，请求退货授权编号，进行退换货处理。需要注意的是，在得知允许退换货时，建议立即与客服联系取得授权编号，如果没有这个数字，网站处理退货可能很困难，这个过程可能需要花费您更长的时间。

二、流程

    联系客户服务团队安排退货，向客服提供您的订单号、退回产品和退货的理由。在接收到这些数据信息之后，会为您提供退换货授权号码和所有必要的信息以安排退货。寄出时，需要该产品包装好，并确保商品的退货表单包含在内。

三、需要注意的事项

    1.当您退回产品时，务必保留邮资凭证的证明。如没有邮资凭证，一旦退回产品在退回过程中丢失，网站可能无法处理您的退款或补发；

    2.需要换货的商品如该产品已经没有库存，会将退款款项退回到您的支付账户；

    3.在退货商品退回到仓库之前，您对于退还的任何产品均应承担全部责任。因此，确保采用适当的配送物流服务退回商品。

若有任何问题，可随时联系官方客服，客服联系方式可点击这里此处查看>>>

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