对对于丝芙兰小编就不过多介绍太多，毕竟世界有名的化妆品购物平台也被誉为化妆殿堂和世界最美丽的化妆品专卖店。

    但是最近很多宝宝私信我说遇到一种情况，当我们在下单以后显示断货了，该怎么办呢？
更新：

    可能会面对两种情况，一种是订单被取消，也就是被砍单；第二种就是等待产品有库存后发货，至于发货时间，没有办法明确，具体可以咨询客服。

客服联系方式如下：

客服电话：1-877-737-4672

客服邮箱：CustomerService@sephora.com

在线客服：丝芙兰美国官网首页底部点击“Customer Service Chat”

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    ①当我们遇到这种情况第一点就是要确认一下，尽管我们下单是显示有货的，但是下的单到底有没有直接联系客服就好了

    ②客服在丝芙兰官网首页下方就有，可以打电话，或者线上聊天，或者直接发邮件都是可以，但是服务时间别忘了我们是有时差的把握好~

    ③OK之后确认你是下单还有货，那你只需要静静等待发货，收货就好啦~

    ④如果客户回答是没有货，你需要咨询一下多久能补货，看你是否可以等待，有可能很长也有可能很久。

    ⑤不能等的情况下，直接退款就可以了，退款的金额也会语言路返还至您的账号中。

    对于这个话题就和大家说这么多，还想了解更多可以加小编微信咨询，对于海淘的更多优惠详情尽在拔草哦~喜欢的的宝宝可以多多关注哦~

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