亚马逊为方便中国消费者而特别推出“海外购”中文海外购物服务，即亚马逊海外购，海外购是在中国亚马逊官网进行海淘，是不会有语言不通的情况的，如果遇到问题，也可以找亚马逊海外购客服咨询。

那么怎么联系亚马逊海外购的客服呢？

1、首先进入亚马逊官网，将页面拖到最低端，找到“帮助中心”后，点击；

2、选择“需要其它帮助-联系客服”；

3、接着要选择自己遇到的问题，然后选择联系海外购客服的方式即可，一般是有邮件、电话以及在线客服3种方式的。大家在其他站点购物时遇到问题的话，也可以这样找到客服联系的。比较紧急的问题，最好就是电话联系客服。

客服电话主要分为国内和海外用户拨打，电话如下：

1、国内用户：400-810-5666

2、海外地区：86-28-6533-2666 

      不过海外购客服不是24小时在线的，大家要挑他们上班的时间去咨询。

      总的来说，亚马逊海外购的客服服务态度是比较好的，而且服务质量也比较高，可以及时的解答买家遇到的疑问。所以大家在亚马逊海外购购物的过程中如果出现问题，那么也要及时向客服提出自己的问题，然后等待客服的反馈即可；像是邮件的话，一般在两个工作日内是会进行回复的。

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