Lookfantastic是英国巨头HUT.COM旗下的美妆一站式海淘超热门网站，售卖产品十分广泛，得到国内外众多小伙伴们的青睐。很多人还是比较关心它的售后问题，有人问， Lookfantastic可以退货吗？退货要收快递费吗？

一、 Lookfantastic退货政策

    1、首先可以肯定的是， Lookfantastic不管在任何时候，都是可以选择退货的，一般分为两种情况：

    ①如果产品本身的质量有问题要求退货，通常是可以免除快递费的。

    ②如果产品质量不存在任何问题，只是单纯的不喜欢不想要了，这时商家显然没必要承担退回去的快递费用。

    2、退货也分多种情况：

    ①商品没有签收，卖家发货后不想要是可以拒收，这种情况一般是可以免运费。

    ②商品签收后想退货，这就涉及到退货的原因：是商品本身质量原因还是单纯是不想要了，如果商品本身质量是没什么问题的，这样的话就很难做到免运费。

二、 Lookfantastic退货要收快递费吗

    如果你收到的商品质量有问题，你把商品寄回去以后可以让商家补快递费，如果产品质量没有问题，一般是需要自己付退货运费，建议退货时留好快递费的付款凭证等详细信息，在退货后与商家协商。毕竟是海淘，快递费还是比较贵的，能向商家申请的尽量去申请。

三、 Lookfantastic退货流程

    1、打开Lookfantastic的官网，首页最下方找到联系我们，联系客服说明自己想要退货，这时你需要提供订单的编号、产品信息以及退货的原因等等，按照要求提交正确信息，将货物打包好，写上退货的编号。

    2、等待快递上门取件，保留好底单和付费的凭证，方便查询快递信息以及之后的快递费的协商。

    3、等商家收到商品，确认没问题后就可以收到退款。

注：一般来说时间比较长，因为是海淘需要寄回国外，因此建议你退货之前要想清楚，特别是商品没质量问题的情况下，需要自己承担运费，毕竟不是小数目。

     Lookfantastic想要退货操作上比较麻烦，而且快递费用通常需要和商家协商，如果商品有质量问题，快递费由商家承担，这样就可以免费退货；如果不是质量问题而是买家自己不想要了而退货，那么快递费就要买家承担，这样退货就不能免费了。

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