sasa香港莎莎网是全球数一数二的在线美容及健康产品专营店，同时也是知名彩妆商城，囊括数以百计的全球畅销奢品美妆品牌，上万个爆款包括护肤品、彩妆、香水、美容、美体等多个分类，种类齐全，价格也比较优惠。

       最近有小伙伴和小编反映，香港莎莎网退货比较困难，怎么才能快点退货退款呢，下面小编就和大家讨论一下。

首先，要了解是因为哪种原因退货？

一、征税原因

如果是因为货品被当地海关查验并收税，这种情况下可以选择退货，就直接拒收就可以了，海关会将拒收的货品原路退回给香港莎莎网的，并且你要联系莎莎客服，待香港莎莎收到退回的货品后，就会原路退回到所支付的账户中；

二、个人原因

莎莎网提供30日货品退换购物保证(不包括不可退回的产品)，到时候直接联系客服即可；

三、物品原因

假如购买后货不对板、商品质量等等问题，均可以要求退货并由卖家承担邮费。你可以收集好证据，联系客服要求退货。客服不同意的，要求说明原因、理由、依据。通过与客服交涉无法维护你合法权益的，可以向网站所在地的工商部门、消协申诉，不过这个周期就比较长了。

莎莎网是有在线客服的，直接在官网在线联系就可以了。

注意事项：

所有退货产品必须先付回程运费，在退款时，原来订单的运费及处理费（会在退款中扣除原本的运费、手续费及产品总额的百分之十五作为退回订单处理费）将不再退回，只会退回产品的总金额。

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