Kidsroom是德国最大的婴儿用品网上商店之一，尤其是他家的安全座椅，成了海淘的热门商品。很多小伙伴反映kidsroom下单后却找不到订单号了，这是什么原因，那kidsroom订单怎么查询呢？

     一般你在kidsroom成功下单后，你会收到由系统发送的订单确认邮件，其中会有你的支付信息，如果你没有收到可检查是否在垃圾文件夹，有时候这个邮件会被当成垃圾邮件，从下单到收到订单确认一般需要几分钟时间若一直没收到可联系客服咨询。

      所以你的订单可以在order或者邮件中查询，有人会出现订单查不到的情况，今天小编先说一下kidsroom订单查询不到的原因以及查询订单的方法：

1、订单延迟

    一般在网站大促期间，会有大量的用户涌进网站下单购买产品，这时网站拥堵会造成网站系统延迟，这样就出现了用户刚下完单再去查询时，发现订单找不到了。

    遇到这种情况，大可不必着急，耐心等一会再重新查一下就会出现你的订单信息了。

2、遭遇砍单

    砍单是海淘经常遇到的情况，你的订单并网站莫名其妙的取消了，砍单的原因的什么呢？

①国内IP下单：大部分网站处于政策保护，只支持本地购买，通过中国的IP地址下单就会被砍单

②国内信用卡：绑定的银行卡是国内信用卡，网站处于对信用卡的保护，支持本地信用卡

③转运公司问题：有的转运公司地址被同一商家多次购买后，会被盖上“倒卖”的嫌疑，被拉入黑名单

④一次性购买多件商品：很多人大促时，一次性会购买四五件同款商品，就会引起注意，因为这种“非自用”的对于国外的商家是有些抵触的，所以会砍单

⑤虚假库存

    这时候你在kidsroom订单被砍了，这样就不会查到你的单号了，只要注意以上问题，避免砍单，自然就不会出现订单差不到的情况了。

3、游客状态下单：

    游客下单就是在没有登录账号的状态下购买了产品，没有账号登陆，自然就不会有订单出现了。

    这时候你可以联系客服帮你找回订单~

    Kidsroom官网海淘还是非常友好的，自2015年创建了中文页面，支持支付宝，微信，信用卡，Paypal等付款方式，支持直邮和转运中国，下单全部德国发货，感兴趣的可以登录Kidsroom官网详细了解~

    关于“查kidsroom订单方法”小编就说这些，想了解更多海淘知识你可以添加下方微信一起交流，更多海淘优惠福利，你可以关注拔草哦网站或拔草哦APP~

引申阅读：

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