亚马逊海外购是海淘的热门网站,亚马逊为方便中国消费者而特别推出中文海外购物服务,即亚马逊海外购,海外购是在中国亚马逊官网进行海淘,是不会有语言不通的情况的,如果遇到问题,也可以找亚马逊海外购客服咨询。 那么怎么联系亚马逊海外购的客服呢? 1、首先进入亚马逊官网,将页面拖到最低端,找到“帮助中心”后,点击; 2、选择“需要其它帮助-联系客服”; 3、接着要选择自己遇到的问题,然后选择联系海外购客服的方式即可,一般是有邮件、电话以及在线客服3种方式的。大家在其他站点购物时遇到问题的话,也可以这样找到客服联系的。比较紧急的问题,最好就是电话联系客服。 客服电话主要分为国内和海外用户拨打,电话如下: 1、国内用户:400-810-5666 2、海外地区:86-28-6533-2666 不过海外购客服不是24小时在线的,大家要挑他们上班的时间去咨询。 总的来说,亚马逊海外购的客服服务态度是比较好的,而且服务质量也比较高,可以及时的解答买家遇到的疑问。所以大家在亚马逊海外购购物的过程中如果出现问题,那么也要及时向客服提出自己的问题,然后等待客服的反馈即可;像是邮件的话,一般在两个工作日内是会进行回复的。 引申阅读: 亚马逊海外购海淘注意事项 亚马逊海外购30天prime会员免费试用详解
|