ULTA Beauty是美国最大的提供一站式购物的零售商，主要经营高档化妆品、彩妆、香水、护肤、沐浴和身体、护发工具和沙龙造型工具等，提供线上、线下服务。

ULTA Beauty网站入口：www.ulta.com（需要在境外网络环境下打开）

  由于门店主要开在美国本土，退货退款成为一大难题，小编今天就给大家总结一下ULTA Beauty退货退款政策及流程。

ULTA Beauty官网退货政策：

1、支持60天内的退货退款；

2、退货产品必须保持原有状态；

3、仅支持在Ulta Beauty或ulta.com 购买的商品；

4、优惠券无法返回；

5、礼品卡不能以现金方式退回；

ULTA Beauty官网退货流程：

1、联系客服，申请退货、获取退货地址以及退货标签；

客服联系方式如下：

客服电话：1-866-983-8582 

在线客服：www.ulta.com/guestservices/#contact-us

客服工作时间：美国中部时间上午7点至晚上11点，每周7天

2、联系转运客服提供退货地址及标签；

3、支付退货操作费，一般是20元左右；

4、等待退货成功，关注退款是否到账，有问题及时联系客服。

    以上是介绍的ULTA Beauty的包裹到达位于美国的转运公司仓库后的退货流程。但是，如果ULTA Beauty包裹已经到达国内，国际退货更加麻烦，而且退货运费需要自己承担，以及退货物流也需要自己找，大家要衡量一下包裹价值和退货时间以及金钱成本，在决定是否退货。

    海淘退货退款还是很麻烦的，而且转运公司退货需要收取一定的操作费，国际退货更是麻烦。大家下单之前务必确认后再提交。

引申阅读：

ULTA Beauty海淘攻略

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